自宅の電話の契約会社の確認方法

2020/07/31 17:17

このQ&Aのポイント

NTT西に問い合わせると、1年前にアナログ回線の契約を解約し、他社に乗り換えたとのこと。
公式HPからの検索では契約が見つからず、オペレーターに問い合わせるとNTTの回線とKDDIの回線を使うマイラインの契約ということが判明。
最後に116を掛けると自分が契約している電話会社に繋がると言われたが、現在は使用されていない。

Alico_dego
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家庭用電話機・FAX
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ベストアンサー

asciiz
ベストアンサー率70% (6809/9681)

2020/07/31 18:36 回答No.4

＞親に聞くとKDDIらしい、電話番号は変わっていないんでしょうから、単にNTTを解約したとは思えません。あてずっぽうですが、インターネット環境を「auひかり」に移行したのと同時に、NTTアナログ回線から「auひかり電話」のネット電話に移行したとかではないでしょうか? その場合、電話機の元をたどると「auひかり」のルーター(ホームゲートウェイ)に繋がっているはずです。そうでなければうーん…。電話料金の落ちている料金明細を見つけて、その請求書の発行会社に確かめるぐらいしか。でもこれも、最近みんなe料金明細だとか言って、紙の明細は届かなくなっててわからなかったりするんですよね…。

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aki43
ベストアンサー率19% (909/4729)

2020/08/01 20:22 回答No.8

後はソフトバンクですかね固定電話は切っちゃダメですよ身分証明書ですからねでも？アナログが切れてると言う事は光になってませんか？

質問者

お礼 2020/08/04 16:58

みなさん、お騒がせさせて申し訳ありません。ことの顛末はNTTのアナログ回線を解約して、地方のプロバイダーの光電話に契約していたみたいです。領収証は届きません。ネット・TVなどとの複合契約なので確かに050-から始まるダイヤルを使っていますが私自身は使ったことないので、、、ワライ KDDIの引き落とし分は母が使っているガラケーの料金でした。マイラインというのは契約だけが残っているみたいで、光電話のほうが断然安いのですが、このプロバイダーの050-や提携プロバイダー同士は無料なんです。ただ広がらないですね、、、、＞＜

meitoku
ベストアンサー率22% (2258/10048)

2020/07/31 20:41 回答No.7

電話用の配線はNTTの時のままですか？インターネット回線用機器に接続されていますか？

質問者

お礼 2020/08/04 16:58

マサ（@masa-u）
ベストアンサー率25% (1202/4669)

2020/07/31 20:10 回答No.6

　固定電話で電話が出来るという事はどこかの通信事業者と契約しているはずです。　銀行振込だったら預金通帳を詳しく見ると通信事業者への引き落としの記録があるはずですし、銀行の窓口で支払いをしているのであれば請求書が家に届いているはずですし、支払った後の領収書もあるはずです。　どちらにしても「支払った」という証拠があるので詳しく調べてみましょう。

質問者

お礼 2020/08/04 16:55

質問者

補足 2020/07/31 20:44

気づきました。引き落としの記録を見ると KDDIですねーー、ただ、KDDIのサポートで最終的に電話番号を打ち込んでも確認されません、、、、＞＜と、冷たくシステムに言われるもんでこのレベルなんですでね、、、ワライ

kuzuhan
ベストアンサー率57% (1585/2775)

2020/07/31 20:01 回答No.5

固定電話を利用しているのであれば、電話機がつながっている機器を確認しましょう。 NTTのアナログ電話以外は、基本的に光電話用のモデムやホームゲートウェイが設置されています。 NTT系回線であればRTやPR、RXなどから始まる光電話対応ルーター、CATVなら電話モデムといった具合です。直接壁のモジュラージャックの差込口とつながっていて、それを辿っても電話用のモデムが見当たらないならNTTの加入電話である線が濃厚です。ちなみに「マイライン」というのは、NTT加入者電話の利用者が、電話会社を選択してそこ経由で電話網に接続するというものなので、大元の契約はNTTに残っていることになります。なので、KDDIのマイラインが残っているというのであれば、加入者電話が残っているなり、なぜかマイラインの契約だけが残っているということになります。（大元がどこにあるのかを探らないとどうにもできない）電話だけ単体契約というのはできなくはないですが、今ではNTTと直接契約以外ではあまりないと思われます。なので、NTTに契約がないなら、「ネットを使っている事業者」に光電話契約があるかを確認してください。CATVを契約しているなら、CATVに電話契約がないかを確認してください。 116でつながらないのであれば、NTT系の回線利用ではなく、個別に回線を持つ事業者（CATV以外だと、コミュファ光などの電力系の事業者、auひかり、NURO光など）線と考えられます。契約書があるはずですから、心当たりのあるところに契約確認していくしかありません。

質問者