NORTON 2003が実行できません。

質問

はじめまして

私のＰＣは以前ノートン2002を使用していたのですが、使用期限がせまってきたので2003をインストールしようとしました。
その際、「現在使用しているアンチウィルスソフトをアンインストールしてからインストールしてください」みたいな注意書きが出たのですが無視してインストールを続けていたところ、再度出てきて、そこから進めなくなったので2002をアンインストールしようとしました。

そしたら今度は2003が引っかかってしまって（「現在しようしている....」）、2002がアンインストール出来なくなってしまいました。

そこで2002のレジストリを手動で全部消したあと（2002のレジストリ消去は完璧なはずです）2003を入れたらインストール出来ました。

しかし、2003のアイコンをクリックするとプログラムエラーで実行出来ません(; ;)

2003を一度アンインストールしてやり直したけどやっぱりダメでした！
（インストール⇔アンインストール は出来るようになりましたけど・・・）

ＯＳはWindows2000を使用しています。
どうか宜しくお願いします。

回答No.2

cheshire-cat · ベストアンサー

どんぞ。
　「完全に」アンインストールするのって、面倒ですねん。

　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall が正常にアンインストールできない場合の削除方法について

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947

回答No.4

hima-827

私も、＃３の方の意見に賛成です。
あなたの場合、NIS2002をアンインストールしずに、2003を無理やり上書きした状態ですので、レジストリ的には、2002＆2003も、不完全に残っているように思います。
多分ですが、2002も、2003も削除するレジストリは、同じだと思います。
ですから、普通なら、出来るはずです。
でも、出来ないのなら、OSの初期化＆再インストールが、遠回りのようで、実は、近道のような気がします。

回答No.3

noname#47429

ちょっと駄目でしょうね。
ここは素直に初期化するのが懸命です。
その位其の手のソフトはシステムに深くふか～く関与しています。　まっさらの状態にインストールするのがよろしいでしょう。

　アンインストールやその他が旨く出来たと思っていてもある日突然爆発します。（経験上）
　まづは失敗して結局・・・初期化。。。。です。

回答No.1

gongonta

ノートンの何だかわかりませんが多分アンチウィルスだと仮定して回答
しますと下記のurlの方法でノートンを削除して下さい。
ノートンの場合、レジストリから手動で削除しても上手く行かないことが多いですよ。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/
11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/
dc93e929b637144449256b7a00292172?OpenDocument