ウィルスバスターをインストールして繋げなくなりました

質問

ウィルスバスターをインストールするとインターネットに接続ができなくなって困っています。使用しているＯＳはＸＰで、ケーブルでインターネットを利用しています。

回答No.2

siyuno_o

XPを、使ってないので詳しいことは分りませんが

XPとウィルスバスターの両方のファイアウォールが、有効になってませんか？

XPのファイアウォールは、コントロールパネルから確認出来たと思います

回答No.1

MovingWalk

>インターネットに接続ができなくなって困っています
Web（IE）もメールもダメですか？

右下のウィルスバスターのアイコンを右クリックしてみてください。
「緊急ロック」にチェックが入っていませんか？

以下ヘルプより．．．
緊急ロックが有効の間は、インターネット接続やメールの送受信などが
できなくなります。手動でウイルスや不正プログラムを検索した後に、
緊急ロックを解除してください

補足

回答をありがとうございます。
緊急ロックのチェックも入っていないです。WebもIEも繋がりません。インストール後の登録も、繋がらないのでできない状況です。インストール後に何もしていないので、ウィルスバスターの設定の方はデフォルトになっていると思います。
ヘルプをみて、プロバイダ関連の設定も試みたんですが、特に問題はなかったようです。