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カスペルスキー2012が自動起動しない

突然、OS起動時にカスペルスキー2012が自動起動しなくなってしまいました へプルデスク対応が平日だけの為、とても困っています。 前回終了時も 問題なくシャットダウンしています。 このような症状の解決法をご存じな方、サルにでも解るように教えていただけましたら 幸いです。 宜しく お願いいたします。

みんなの回答

  • rebind
  • ベストアンサー率30% (136/444)
回答No.3

そういったときは2012の再インストールを試します。 まあ、インストーラーを起動すると「修復」って出る筈ですからそれを選択。

natsu1965
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません^^; 結果的に、サポートセンターに連絡をつけ作業している途中でPCがフリーズし修理に出すこととなりました。 回答いただきありがとうございました。

  • U-Seven
  • ベストアンサー率56% (557/986)
回答No.2

設定は確認されましたか。 カスペルスキー2012を起動してダイアログの右上の方に有る [設定] をクリック、そして設定ダイアログの左側で 全般設定 を選び右側の少し下の方に [Windowsの起動時に自動で起動する] の所にチェックが入っているか確認して下さい。

natsu1965
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません^^; 結果的に、サポートセンターに連絡をつけ作業している途中でPCがフリーズし修理に出すこととなりました。 回答いただきありがとうございました。

  • beingpeace
  • ベストアンサー率19% (203/1025)
回答No.1

アンインストールして再インストールしてみたらどうでしょうか? 但し責任は負いかねます。自己責任でお願いします。

natsu1965
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません^^; 結果的に、サポートセンターに連絡をつけ作業している途中でPCがフリーズし修理に出すこととなりました。 回答いただきありがとうございました。

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