再起動できなくなりました。

質問

さきほど、スキャナで画像をスキャンしようとしたところ、途中でフリーズしてしまったので再起動をしようとしたのですが、再起動ができなくなってしまいました。

それで、本体の方のスイッチで再起動させてみたところ起動することができたのですが、そのあと、「再起動」を選んで再起動をしようとしても最初のグレーの画面で固まって先に進んでくれません。
本体の方のスイッチでの起動は大丈夫なのですが。

PRAMクリア、ディスクトップの再構築、ノートン先生で調べてみたりと色々やっているのですが、解決しません。
おまけにスキャナもなぜか起動してくれなくなってしまいました。
スキャナの画面が一旦でるのですが、プレビューするためのボタンを押すとフリーズしてしまうのです。
こちらもドライバを入れなおしてみましたが同じ症状になってしまいます。

そのあと、もう一度Photoshopを立ち上げなおしてスキャナを起動させようとすると今度は「スキャナが接続されていません」というダイアログが出てしまいます。

仕事の最中でスキャンができずに大変困ってます。
どうすれば直るでしょうか？

マシンはＧ４/４００、システムは9.22です。

よろしくお願いします。

回答No.1

Sakon_sima · ベストアンサー

確かなことは言えませんが・・・・

再起動ができないのは、Finder関係で不具合が出ている場合が多かったです。それは、メモリが足らなくなった場合などに起きるのと同じような感じかと。

試したいこと。

G4本体とG4に接続されている機器をコンセントから抜いて、ちょっと間をおいてからつなぐ。

システムを基本で立ち上げる。（立ち上げ時にスペースキー押しで）

その状態で再起動ができれば、他のユニットが突然システムとあたるようになったと考えられます。
機能拡張マネージャでいろいろ組み合わせみましょう。

あと、
フリーズする前に、フォントを入れたりはしていませんか？　昔、ある欧文のフォントを入れた時、システムが不調になったことがありました・・・・

ハードディスクの空き容量がへんに減ってませんか？
ソフトが作る作業領域が、ソフトがフリーズした時にクリアされずに残ってしまうことがあり、それが原因の場合もあるかと。普通はノートンユーティリティがあれば解決できてましたが・・・・・

ハードディスクのフォーマットは、純正でしょうか？
純正ならドライブ設定を使って「ドライバ更新」をしてみるのもいいかもしれません。再度設定し直したら不調が治ったこともありました。（いちよう大事なデータは別のメディアにコピーしてください。普通な大丈夫ですが、念のため）

思いつくまま書きましたので、
役にたつかはわかりませんが・・・・
誤植があったら、ごめんない。

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ありません。
あれからあと色々やってみましたが、結局原因がわからなかったのですが、ある日何の前触れもなく突然直ってしまいました。
今現在、何事もなかったように動いてます。
色々とアドバイスいただきありがとうございました。原因がわからずおかしくなって、理由がわからず解決してしまったので、今後もなる可能性もあるので、アドバイスは今後の参考にさせていただきます。
改めましてありがとうございました。