起動しなくなってしまいました。

質問

今年7月購入、os：windowsMe、メーカー：sotec
PCのトラブル（フリーズ、強制終了など）で再起動も聞かず、電源スイッチを切り、再度スイッチを入れたところ、1.safeモード画面が表示の状態で操作不能となるか
2.起動時に出てくるwindowsMe画面でフリーズしてしまうかで、
全く起動できなくなってしまいました。1,2共にキーボードからの操作を受け付けない為、電源スイッチを直切りしています。
中にはすぐに必要な、しかも重要データが入っている為、少しでも早く復活させたいのですが、良い方法はないのでしょうか？

回答No.1

sgh · ベストアンサー

こんにちは。
だいぶお困りの状況のようですね。

ご質問の状況は、私の経験ではDISKドライブの故障の可能性が高いと思います。
起動フロッピーディスクでブートして、scandiskを実行してみてください。
不良セクタが多数出ているようであれば、残念ですがデータの復元は簡単ではないと思います。

故障したHDDのデータを復元するためには以下の方法が考えられます。
１．新品のHDDを購入し交換する。
２．新品のHDDを使ってO/Sをインストール(リカバリ)する。
３．故障と思われるHDDをセカンダリ側に入れるなど、一時的に併設する。
４．データを新しいHDDにコピーする。

注意点として、メーカのサポート対象外の作業になるかもしれませんから、ご自分の責任で行う必要があるかもしれません。
また、故障しているHDDを動かしているので、全てのデータが復元できないかもしれません。
(全くだめかもしれませんしよけいに壊す可能性もあります)

メーカサポートに出した場合は、故障したHDDが帰ってこないと思います。

最近今までに比べ、HDDの寿命が短い製品があるようです。
ハードディスクは壊れるものですので、データのバックアップはこまめに行った方がいいと思います。

お礼

ありがとうございます。
実は、その後ソーテックサポートセンターへ連絡し、"放電"したらなんとアッサリ治ってしまいました。お騒がせしました。m(__)m
それにしても今使っているMeは、チョットトラブルと起動できなくなることが多いのですが、これはOSが良くないのかな？それともハード？