アスクドクターズというサイトが退会できない。

質問

アスクドクターズというサイトが開けず、退会処理ができません。

閉鎖したのでしょうか？
しかし、月額315円は引き落としされています。

こういった場合、クレジット会社のほうで引き落としを止めたりできるのでしょうか？

どなたか教えてください。

http://www.askdoctors.jp/

回答No.1

noname#146331 · ベストアンサー

http://www.askdoctors.jp/public/showHelp.do#k8
「有料会員から無料お試し会員になる」という手続きを踏むことで退会処理と同じになるようです。

お礼

ありがとうございました。大変助かりました。リンク貼っていただいたところの「会員情報の変更」の中に「退会」がありました。お手数かけました。