迷惑メール

質問

以下のようなメールが携帯に来ました。

------------------------------------------------------------------------------------
(株)エクセルサポート
**-****-****（※）

顧客担当、**と申します。
この度、現在お客様ご使用中の携帯端末より、発信者端末電子名義認証を行い、 以前ご登録されました「総合有料情報サイト」から、無料期間中に退会処理がされてない為に、登録料金が発生し、現状未払いとなった状態のまま長期放置が続いております。
本通達より再度これ以上放置が続きますと、電子消費者契約法違反に伴い、お客様の身辺調査了承後、後日サイト運営管理会社より裁判通知の送達をさせて頂きます。
現在調査保留中の額面にて、処理をご希望であれば翌営業日午前中までに精算、退会処理データ抹消手続きをお願い致します。
尚、ご連絡の無い場合には、手続き開始と共に上記記載事項通り、民事訴訟となりますのでご了承お願い致します。

(株)エクセルサポート
受付窓口
**-****-****

顧客担当:** **
代表取締役:** *
認可番号:********
受付時間
平日・10:00～19:00
土曜、祝・10:00～18:00
定休日・日曜

---------------------------------------------------------------------------------

（※）：非公開にしています。

昔何か登録したのかと早まって、理性的に考えずに電話してしまいました。
何とかランキングに登録したと言われ、何度も支払い催促メールを同じ携帯にしたとのことですが、身に覚えがなく、メールも来ていません。ドメイン設定の問題だと認識してしまいました。
内訳を説明され、約21万円支払うよう言われ、打開策として、遅延金等の約14万円は、全額支払い者に限り返金するとのことです。
支払いがない場合、裁判になると言われました。
名前、住所を伝えてしまいました。
電話をし、個人情報を伝えた私が100%愚かなのですが、もう支払うしかないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

参照：yahoo 知恵袋に同様のメールの質問があります。

回答No.5

bright228

全く同じメールを先程受けとりました。

私の携帯宛には様々な迷惑メールが届くし、内容はちゃんとしてそうに見えてメールアドレスがドコモドメインの携帯から届いていると言う、企業の通知メールとしてはありえない形だったので直ぐに迷惑メールと思い、ネットで調べて直ぐにここに辿り着きました。

お話を聞いて、例え本当に裁判になってもそもそも請求額が法外と言うか多分請求方法とかも違法だろうと思って、むしろ相手側が不利になるので裁判に持ち込まれる事はないだろうと思い、無視することに決めました。

以前にも2回程、似たようなメールを受け取り、ネットで調べて直ぐに迷惑メールと分かり、無視しましたが、数ヵ月たった今も実際何も問題は起きていません。

私は出会い系に自分から登録する意思はありませんが、懸賞サイトの商品受け取りみたいなメールに記載のURLをクリックした事が何度かあり、個人が確定出来る情報を入力した事はありませんが、いつもそこから迷惑メールの受信量が増えるので、恐らくそこで端末情報が漏れ、出回ったのだろうと思い、今は出来るだけメールを開く前に件名とアドレス詳細表示機能でアドレスだけ確認して削除なり受信拒否するなりの対策をしています。

不安であれば先ずは情報を共有する為にも消費者生活相談センターや警察に相談したら、そう言う系の詳しい弁護士がいる無料の相談所を紹介してくれるか、消費者生活相談センターで詳しい法律の話が聞けるかもしれません。

支払っても相手に逃げられなければ返金して貰える可能性もあるのでしっかり追及した上で返金して貰えば、自分の為にもなるし、次の被害者を防ぐ事にもなるかもしれません。

回答No.4

takapeko

無視でよろしいですが心配でしたら・・・

こちらがいつ何時登録したかという入会手続きの証拠提示を求める。その際同意を得ていたか、同意を得たという証拠。もし返済の義務があるならメールでの催促ではなく、きちんとした文書で郵送しなければ応じられないということ。まずはそうした覚悟をお持ち下さい。

できれば最寄の警察に行き、生活安全課などに相談されるといいでしょう。今回の件すべてを話し、他に被害者がいるかもしれないと自分一人の問題じゃないことを強調してください。消費者センターは実際にモノを販売したとかそういうのにはいいですが、今回のようなケースだと無視しろというアドバイスだけだと思われます。

以降督促が来たら「ＯＯ警察ＯＯ課に相談しました。詐欺ではないかということを言われたので支払いの意思はありません。」とはっきり言いましょう。

相手は質問者さんの個人情報を入手したため少額訴訟の手続きをする可能性があります。その際この通知を無視するとやっかいなことになりますので、通知が来たらすぐに対処するよう心がけてください。

少額訴訟詐欺
http://homepage3.nifty.com/fireblue/p35.html
その他少額訴訟詐欺で検索し、対処法をご覧下さい。

相手は弱いと思えば突いてきます。（会社に行く、家に行くなどなど）
絶対にそんな例はありません（架空の取引）のでご心配なく、強い気持ちでいましょう！

回答No.3

naoshi1221

結論から言うと、全く払う必要はありません。
このような手口で料金をもらうことは違法であり、完全に詐欺です。

お金を支払ってからだと色々と面倒くさくなるので、その前に食い止めましょう。
食い止めるといっても無視するだけで大丈夫です。

ただ今後もメールや電話がくる可能性がありますので、電話、メールともに拒否すればよいと思います。
請求書も送られてくるかもしれませんが、問題ありません。

お礼

ありがとうございます。
無視に徹します。

回答No.2

boogeyman

無視してください！
決して返信などはしてはいけません。

ランダムに探した大量のアドレスに無差別に送っているだけです。１００人に１人、１０００人に１人でも返信する人がいれば、その人から金を巻き上げようと企てています。

補足

ありがとうございます。
説明が悪くすみません。メールに記載の連絡先に既に電話してしまいました。

回答No.1

KaitoushaA

消費者センターへ相談してください。

補足

ありがとうございます。相談します。