楽天オークション

質問

12/14にコーチのバッグを落札しました。
落札後に相手の住所、名前などが公開されて、その時、初めて中国の方だとわかりました。

「何かあった場合、意思疎通ができるか不安でしたが、とりあえず入金をすませて、メッセージにて挨拶をして、入金した旨、報告しました。」

12/18に商品がEMSで届き、あまりの箱の小ささに「大きめのバッグなのに？？」と思いながら開けると案の定、無理やり入れた物だと分かりました。
それにその方の中華人民共和国の身分証のコピーが入っていて顏もはっきり分かりました。

さて、広げて見るとバッグの全面にボンドの跡、それにバッグの開閉部には、ファスナーがついていますが２／１しか開きません。
バッグ後ろには、ファスナーが付いていますがそれも３／２開けば良い方です。
明らかに偽物だと分かりました。

嫌な予感的中・・・・・。すぐに相手にメッセージを送り、返金の手続きをしました。

中国の出品者からは（全文）

届いたバックが問題あって、申し訳ありません。
サイトにも本物とは書いてないので、きっとよくお考えの上の入札だと思います。
返品ですが、国際送料は非常に高いので、こちらは負担できません。
もし、返品に必要のゆきとかえりの送料を負担いたしましたら、こちはは新しいものを送り致します。
また、こちらは製造者ではないので、商品を代理として発送するだけになっておりますので、ご了承ください。ご検討してください。

本日、楽天から「個人でやって下さい」メールが届き、消費者センター、ハイテク警察、所轄の警察にも連絡をしました。

連絡は、警察から入れて貰う事にりました。

よく楽オクは、利用しますがこんな事は、初めてで、どうしたら良いか分からない状態です。

やはり、泣き寝入りしかないのでしょうか？

前もって海外の方だと分かれば良かったと思ってしまう私でした。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞連絡は、警察から入れて貰う事にりました。

出品者が「中国在住」の場合、日本の警察権司法権は及びませんから、警察に何を言っても無駄です。

「そうですか、何か判ったら、あとで連絡します」とだけ言って、治外法権として処理済案件になります（つまり、何時まで待っても連絡なんか来ない）

ぶっちゃけ「中国の事は、中国政府に言ってくれ」です。

出品者も、それが判ってるから、身分も明かすし、堂々と本名現住所を使って出品してます。

＞やはり、泣き寝入りしかないのでしょうか？

あなた自身で中国に赴き、現地の警察に被害を訴えるしかありません。

それが不可能なのであれば、泣き寝入りです。

もし、中国の警察に被害を訴えても、多額の賄賂を与えないと中国警察は何もしてくれないのでご注意を。下手すると、容疑者側が警察に賄賂を渡したりして、被害者側が逆に警察に捕まったりします。

あと、コピー品の場合、税関で見付かれば、権利放棄させられて廃棄処分になる他、輸出禁制品を輸出しようとした罪で罰せられる可能性があります。

なので「偽物だからと返品」した場合、税関で見付かれば、廃棄処分＆罰金です。

そのため、偽物を掴まされると返品も出来ず、泣き寝入り確定です。

出品者も「税関で引っ掛かったら困った事になるから返品できない」と知ってて偽物を送ってくるのです。

税関で引っ掛かると「商品が戻ってないのでお金は返せない」って言い始めて、絶対にお金は返しません。

ぶっちゃけ、中国人の偽物ブローカーにとって、日本人は「ネギ背負った極上鴨」です。