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パソコン修理
ソニーのVAIOが突然B-CASカードが読み取れなくなり、カード自体は他の機器に差し替えてOK なので修理に出そうと思い延長保証に入った販売店に連絡しようとしましたがTELも使われてなく メールも戻ってきてしまい連絡が取れません。 メーカーは保証の保険に入っているはずだから連絡をとってというのですが、どのような方法がありますか？ ちなみに購入はミスターダイレクト、購入後1年10カ月になります。
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ミスターダイレクトは既に潰れてしまっているようなので、連絡をとることは不可能でしょう。 その旨をメーカーサポートに相談されてみてはいかがですか？ ただ、延長保証については、たいてい別の会社が請け負っています。 そちらからワランティーカードもしくは加入証明書のようなものは届きませんでしたでしょうか？
