パソコン修理後の復旧について

質問

SONY　VAIOノートPCのHDが故障して、交換修理に出しています。購入後2年ほどたってます。

そろそろ修理完了してくるのですが、修理に出したお店からは、「HDのデータはすべて消去され、新品の状態で返ってきます」と連絡を受けています。

「新品の状態」とは、買ったときと同じで、OSといくつかのアプリが入っている状態だと思いますが、修理に出す前にリカバリディスクとバックアップディスク(ツールを使用して）は作りました。

そこで以下ご質問です。

１）返ってきたときに、「リカバリ」は必要なのでしょうか？

２）せっかくHDが、新しい状態になっているのに、リカバリ及び、バックアップを元に戻したら、HDが、修理を出す前と同じように、「ごちゃごちゃ」した処理の遅い状態（新品時に比べて）になるのではないかと心配しています。
だったら、必要最小限のデータだけ元に戻したいなと考えていますが・・・。

ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

O-Gon · ベストアンサー

１）返ってきたときに、「リカバリ」は必要なのでしょうか？

>「HDのデータはすべて消去され、新品の状態で返ってきます」
これがリカバリされた状態です。
つまり、店側でリカバリが済んでいますね。

２）HDが、修理を出す前と同じように、「ごちゃごちゃ」した処理の遅い状態

いつもン読んだ限りで判断すると、、、、
多分、パソコンが遅くなった原因は、HDDの中の状態ではなく、HDD自体が壊れた。もしくは壊れかけていただけじゃないですかね?
HDDは消耗品で、寿命は3～5年とされています。
寿命が近くなると、動作が重くなったりフリーズが多発したりと不具合が出たりしますですねー。
この場合は、HDD交換してリカバリすれば直りますよ。

ちなみに、コンピューター開いて、Cドライブ右クリックしてプロパティ開くと、ツールタブからエラーチェックができますよー。
このエラーチェックは甘いですから、これに引っかからなくても壊れていないという保証はないですが、逆に言えば、これに引っかかるようなら重症です。
すぐにHDDを交換したほうがいいですね。

ちなみに、エラーチェックで引っかかるのはHDDの磁気ディスクのエラーで、その他の部分、例えば機械的な不具合はチェックできませんのでご了承ください。

今回の修理というのはHDDを交換しただけのようです。
つまり、リカバリディスクとバックアップディスクを作れるだけの技術があるなら、お店に修理頼まなくてもご自身で修理できますよ。

今のパソコンのHDDの交換なんて簡単です。
ねじを三つ四つ外せばHDDがとれますから、新しいHDDと交換して元のようにねじ締めて固定するだけですね。
最近は、デスクトップパソコンよりノートのほうが作業は簡単なんですよ。
HDDの交換自体は五分あればできるんちゃうかなー。
ねじ回しは100円ショップに売ってますしね。
リカバリは、リカバリディスクセットしてパソコン起動したら、あとは画面の指示に従うだけですから、ぼくはテレビでも見ながら片手間に作業してますよ。

閑話休題。
つまり、問題がHDDにあったとすれば、何をどうやってもパソコンの速度は変わらないと思いますよ。

>必要最小限のデータだけ元に戻したいなと考えていますが・・・。

出来るんですかね?
ツールを使用してバックアップディスクを作った場合、復元がめんどくさいことになる可能性がありますよ。
素直に復元できればいいんですが、場合によっては復元できないことも多いです。

大切なデータは異なる方法で二重三重にバックアップ(コピーと同意)をとるのが基本ですが、、、
1種類だけ。しかもツールを使ってバックアップを取ったとなると、個人的には復元できるかどうかものすごく疑わしいんですが、、、、

他人事ではありますが、無事データを元に戻せることをお祈りしてます。

回答No.4

noname#175685

1、リカバリーは済んでます
2、バックアップからシステムは復元しないでください、ファイル（ユーザーデータ）のみ復元してください。２種類のバックアップが有ると思いますがユーザー名フォルダの中のすべてのファイルです。ファイルの復元場所はDドライブでも良いし外付けHDDでも良いです、選択が出来ます。ソフトウエアはすべてインストールし直してください。＜バックアップはたくさん有った方が良いですから残して置きます＞

回答No.2

ninny3

(1)リカバリされた状態で返却されるはずです。
新品時と違う点は、MSOffice Preインストールモデルの場合で、
Officeは付属していたDVDで自分でインストールすることになります。

(2)おっしゃってることがよくわかりませんが、購入してからこれまでしてきたように、
必要な環境設定、アプリのインストール、データの移動(元に戻す)を
やればいいのではないでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

>(2)おっしゃってることがよくわかりませんが、購入してからこれまでしてきたように、
>必要な環境設定、アプリのインストール、データの移動(元に戻す)を
>やればいいのではないでしょうか？

バックアップは、「システムとセキュリティ」の「バックアップの作成」を使って行ないました。

なので、復旧もこれで行なうつもりですが、そうすると、以前のＨＤの状態がそのまままた新しいＨＤ上に展開されると考え、そうなると、せっかくの新しいＨＤが、また古いＨＤと同じようなごちゃごちゃした状態にもどり、ＨＤアクセス処理も遅くなってしまうのではないかと思っています。
そういうことではないのでしょうか？

回答No.1

jaham

（１）　状況を確認です
（２）　はデータの復旧は必要です　アプリは　再インストールするのが望ましいでしょう

戻ってきた状態でリカバリディスクを作成して、そのディスクでリカバリできることを確認した上で
修理に出す前のリカバリディスクで復旧するのもひとつの方法です

お礼

ご回答ありがとうございます。

（２）　はデータの復旧は必要です　アプリは　再インストールするのが望ましいでしょう

バックアップは、「システムとセキュリティ」の「バックアップの作成」を使って行ないました。

復旧もこれで行なうつもりですが、やはりアプリ自体はインストールしなおさないとダメなのでしょうか？

バックアップディスクには、アプリ含め、ＨＤの全体がバックアップされているのではないのでしょうか？