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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Web Caster V100 のバージョンアップが出来ない)

Web Caster V100のバージョンアップができない

このQ&Aのポイント
  • NTT東日本のサイトからWeb Caster V100のファームウェア Ver2.0.13をダウンロードしてバージョンアップを行おうとしたが、エラーメッセージが表示されてしまい、バージョンアップができない。
  • ファームウェア Ver2.0.13のダウンロードは何回も試しているが、エラーメッセージが表示され、バージョンアップは成功していない。
  • 一方、ファームウェアVer 2.0.1030のダウンロードは成功している。

質問者が選んだベストアンサー

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  • batyo
  • ベストアンサー率43% (270/626)
回答No.1

ファームウェアVer 2.0.1030の方が新しいバージョンですので、ファームウェア Ver2.0.13へのバージョンダウンは必要ないのではないでしょうか? V100の電源をコンセントから外して、しばらくたってからやり直してみてはいかがですか? あとは、一気に下げないで、ファームウェア Ver 2.0.1014 を1回はさんで段階的に変更をかけてみてはどうでしょうか? 私は、段階的にVer 2.0.1030に上げて出来ました。 それでもダメな場合は、保証内ならばNTTの故障係に来てもらって、点検、修理を頼んでみてください。

39-4u
質問者

お礼

早々、どうも有り難う御座いました >ファームウェアVer 2.0.1030の方が新しいバージョンですので、ファームウェア Ver2.0.13へのバージョンダウンは必要ないのではないでしょうか? バイト数がそんなに増えていないので別物と思ってしまいました マルチセッション出来るようになりました