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WinXPにてインターネット、メールに接続すると、再起動になってしまいます。
お世話になります。 WinXP IE6.0 OE6.0 を使用してます。 表題の通り他のアプリですと、電源が落ちないのですが、 ネットを使用すると、電源が落ち再起動になってしまいます。ウイルス検索をしても感染はしてません。 メールで受信ができた直後、電源が落ち、再起動後メールが無くなっていました。 上記現象の解決策が有りましたら教えて下さい。 宜しくお願いいたします。
- aieeen
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noname#7289
回答No.3
ウィルスの可能性が非常に高いです。 ソフトは最新のウィルススキャンソフトでしょうか？ 最新でなければ、検索してもひっかからない場合があります。 オンラインスキャンか最新のウィルススキャンソフトを購入してみてください。
質問者
補足
回答ありがとうございます。 ウイルススキャンは念の為トレンドマイクロのホームページから行えるウイルススキャンを行いました。 その際は、何もでなかったのですが、タスクでブラスタexeが無いか確認してみます。
- zenzen99
- ベストアンサー率40% (165/405)
回答No.1
こんにちわ。 正確なことはわからないですが、 ちょこっと見た感じウイルスっぽく見えます。 「MSBlaster」とかなんとかってやつの症状にそっくりです。 まずはウイルスソフトでスキャンをかけるか、なければオンラインでスキャンをかけるなりしてみてください。 そうでなければ、今んとこなんとも言えないです。
質問者
お礼
ありがとうございます。 インターネットが直ぐにダウンしてしますので、 別のパソコンでオンラインスキャンのexeを落とし ＣＤに焼いて問題のＰＣでスキャンしてのですが 確かにそれでは、最新版ではないです。 再度ウイルススキャンを行ってみます。 ありがとうございます。
お礼
ありがとうございます。 今回、私のパソコンではなく、会社のおつぼねさんの パソコンでして、適当に返答すると後が怖いので真面目に取り組んでます。 話がそれて済みませんでした。 私もハードウェアが原因のように思います。 確かに症状はブラスタににているのですが、毎回の事で、 外れポートを毎回引くとは考えられず、またウイルススキャンも一応行っているので、 システムか、他のアプリが原因かなと思ってました。 スパイウエアで、できそおこないのプログラムを引いたのかな。とも思いました。その場合ウイルススキャンではスパイウェアは関係ないですから、 ＷＩＮＦＡＱにて問題箇所の切り分ける方法が浮かびました。 本当にありがとうございます。