電源を切れない・インターネットに接続できない

質問

ある日IE7を立ち上げてもインターネットに接続できなくなり「中止」を押すと「取り消されたアクション」となり接続不能になりました。更新を押しても同じです。その状態で電源を切ろうとするとデスクトップの画面から切り替わらず電源が切れません。
そこで電源長押しで切り再起動するとIEも立ち上がり電源が切れない問題もなくなりましたが電源を切るとまた４分の３の確立でそのような現象が起きてしまいます。
ウイルス検索しましたが見つかりませんでした。

もう半年以上こんな感じですがスタンバイ状態にするだけなら大丈夫なようなのでいつもスタンバイにしていますがこのままでは困ります。。
解決方法は無いでしょうか？

回答No.1

yukamariko · ベストアンサー

ウイルスでの症状ではないでしょう。おそらくプログラムのどこかにキズがついてしまっているのでしょう。一度IE7を削除してしまって再インストールしてはどうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます
IE７を削除しFirefoxを入れたところ改善しました。
ありがとうございました。

回答No.2

azuminowasabi

Microsoft Updateはされていますか？

ツール→インターネットオプションで「履歴の削除」「ファイルの削除」「cookieの」削除を行ってIEの再起動を試す。

私はIE7にアップデートを促す画面が出ても、IE6で不自由は感じていないので使い続けています。

IE7をアンインストールすればIE6に戻れます。IE6に戻して不具合があれはほかの理由でしょう。

お礼

回答ありがとうございます
IE７を削除しFirefoxを入れたところ改善しました。
ありがとうございました。