百貨店のコスメをネットで注文したんですが・・・

質問

アディクションのフェイスパウダーを購入したんですが、それがコンパクトがついていない中身だけのレフィル？でてっきり両方一緒に着いた本体だと思っていました。
なので交換できるか電話してみると大丈夫との事だったので、それは良かったのですが配達員が来る前にもう一度確認してみるとラベルが少しだけめくれていました。
しまった！少し空いちゃっていると思ったんですがどうする事もできず、そのまま配達員に渡して交換しました。

すごく申し訳ないことしたなと思っていますが、電話してそのことを言ったほうがいいでしょうか？

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんばんは

いい方ですね。

最終的に開けて判断するのは百貨店なのでいう必要はないですよ。

ダメという場合もありますが、多分交換してくれます。
相手の方も忙しと思うので、何度も電話しない方が無難です。
もしダメな場合、先方から連絡が来ると思います。

補足

いいえ、配達員に交換するものを渡した時に一緒にもらったんです。
だけどまだ手はつけていません。だからなおさら悪い気持ちで・・・