DVDドライブが！！

質問

ドスパラでデスクトップパソコンを買ったんですがある日気が付いたら、DVDドライブが全く動きません。
パソコンの電源をつけて、マイコンピューターで確認しても　「リムーバブル記憶域があるデバイス」　に表示されていません。

どうしたら治りますか？

ちなみにOSはWin７です。

お願いします。

回答No.1

kaerunrunb · ベストアンサー

コネクタが外れているかもしれないのでチェック

側面の蓋を外して、ドライブ後ろにあるSATAと電源のコネクタを挿しなおしてみてください。
SATAコネクタはマザーボード側も確認してください。
蓋の外し方は説明書に載ってるはずです。

それでも動かなかったら故障でしょうから、購入店舗に申し出てください。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

te2kun

ケーブルが緩んでいないかなどを確認しても問題ない場合で、
Apple 製の iTunes
Nero Inc 製の Nero
Sonic Solutions 製の Roxio Creator
Microsoft 製の Zune
を削除すれば認識しなくなるようなことがあります

http://support.microsoft.com/kb/982116/ja

お礼

ありがとうございました。