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DVDドライブが使用できなくなりました。

自作機PC OS:Vista Business DVDドライブ:Aopen DSW1812P 以上が使用環境です。 ここからが質問ですが、普通に使用できていたDVDドライブが、ある日使用できなくなりました。 (現象)  (1)コンピュータを開くとリムーバブル記憶域があるデバイスに表示されません。  (2)デバイスマネージャを開き、DVD/CD-ROMドライブの全般には、   デバイスの状態   このハードウェアのデバイスドライバを読み込むことができまん。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。(コード39)と表示され、ドライバソフトウェアの更新を行うと「このデバイスに最適なドライバウェアがすでにインストールされています」と表示されます。   セーフモードで入っても解決できません。 どうか、よろしくお願いいたします。

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  • CDJW
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回答No.2

ハード的な問題ではないようですね・・・ http://support.microsoft.com/kb/929461/ja http://support.microsoft.com/kb/314060/ この辺はもう試しました?

CATV
質問者

お礼

ありがとうございます。 http://support.microsoft.com/kb/929461/ia で、無事解決できました。 本当にありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • chocho777
  • ベストアンサー率63% (19/30)
回答No.3

まず、ハードウェア・ソフトウェアのどちらに問題があるかを確認します。 VISTAのディスクからブートできるようなら、ハードウェアには問題無しです。ブートできなければ機械が壊れているので、メーカーへ連絡しましょう。 次は、ソフトウェアの問題を解決します。 デバイスマネージャで、該当ドライブを削除・再起動してみてください。 これで直らなければ、[システムの復元]機能を利用して問題がなかった時期に戻す。それでもだめなら、OSを入れなおせば、直ると思いますよ。

CATV
質問者

お礼

ご親切にありがとうございました。

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  • CDJW
  • ベストアンサー率28% (112/391)
回答No.1

新規に組んだPCで購入後間もなければ、外して販売店に持ち込みですね。 去年出たばかりのやつですかね?まだ保証期間内じゃないでしょうか? 店で検証して、動かなければ対応してもらえるでしょう。 とりあえず検証が必要なら、別のPCにつけてみる。

CATV
質問者

補足

ありがとうございます。 その後、以前使用していたND-1300Aに交換し試したのですが、同様な現象が起きます。(ハードは認識しています。) また、Windows Vista は、次の製品をサポートしていません : MPU-401 Compatible MIDI Device この問題は、Windows Vista と MPU-401 Compatible MIDI Device の間での互換性に関する問題が原因で発生しました。 MPU-401 Compatible MIDI Device の製造元は NVIDIA Corporation です。 が表示されます。

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