みんなならどう答えますか？

質問

精神病で休職し辞めた人の事で会社に問い合わせがあった場合、みんななら何て答えますか？

回答No.1

noname#226867 · ベストアンサー

最低限の受け答えだけすればよいと思います。

『○○さんは我が社を退職されました』

いつ、どうして、など細かい状況を説明しない方がいいでしょう。聞かれてもすべて「すみません、当社としてはそう言った事はお答えいたしかねます。」と返せば済むと思います。
相手が家族で必要があっての問い合わせであれば改めて身分証明を持って会社を訪問してもらうとかできますし、どこの誰かわからない人にたとえ退職済みの人であっても情報を垂れ流しにしない方が後々のためだと思います。

以前いた職場では関係性がわからない人からの電話には「○○はおりません」ですべて通していました。転勤者も退職者も休職者もです。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

koni1956

こんばんは

取り合えず退職されているのですから、その事実だけはお伝えします。

退職理由や連絡先を聞いてこられるかもわかりませんが、すべて、「個人情報ですからお答えできません」で通すと思います。

お礼

ありがとう

回答No.2

lions-123

＞みんなならどう答えますか？
精神病で休職し辞めた人の事で会社に問い合わせがあった場合、みんななら何て答えますか？

　　　　　　↓
問い合わせの理由・・目的や退職した人との関係にもよるが・・・
最終的には、個人情報の関連から相手の方で問い合わせを取り下げて頂くようにする。

◇自己都合により退職されました。

◇退職理由等の問い合わせには→一身上のご都合だとお聞きしています。

◇それ以上に、問い合わせられたら→個人情報の保護と言う観点からお答え出来ない旨を申し上げる。

お礼

ありがとうございました