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至急!!よろしくお願いします!!
楽天オークションでライブDVDを3枚で送料込の1790円で落札しました。 しかし、届いてみると3枚すべてがコピー版でした。 商品内容にはコピー版とは一言も書いていませんでした。 歌詞カードもないし、表紙(ジャケット)もコピー、もちろんDVDもコピーです。 詐欺にあった気持ちで大変つらいです。 そのため苦情を言おうと思います。 こんな欠落商品で1790円は納得できないので、 3枚で300円、送料が290円、合計590円でお願いしたいのですが、 相手が納得いくような説明の仕方がわかりません。 だからみなさん教えてください。 よろしくお願いします。
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お礼
回答ありがとうございました。 全額返金して頂くことにしました。