アニメイトでの商品予約について

質問

アニメイトでの商品予約について
先日、アニメイトにて内金なしでDVDの予約をしたのですが、最近になってBDの方に変更したいと思うようになりました。
アニメイトにキャンセルしたいとの旨を伝えようと思ったのですが、アニメイトのHPには原則キャンセルは無しと書いてあります。しかし、発売1週間経てばキャンセルとなると書いてもあります。

この場合、アニメイトに言うべきか内金は払っていないので言わずに放っておくべきでしょうか？
アニメイト側としてはキャンセルするなら早めに言ってほしいと思うのですが、原則キャンセルは無しと書いてあるのでどうすべきか迷っています。

回答No.1

mshr1962 · ベストアンサー

もちろん、DVD予約を無視しておいて、BDを予約か、店舗で予約なし購入でもいいですが
DVD→BDの変更であれば受け付けてくれると思います。
一度、予約した店舗に相談してください。