初期不良

質問

11/7に新車をディーラーより購入しました　その日の天気は晴れ
受け渡しの際ボンネットに何かが反射している様な、光の映り込みがありました
天気もよかった為、日光の反射か建物からの光の反射と思いそのまま受け取りました
それから数日、どこに駐車してもその光の反射はそのままの状態でした
凹んでいるのか確認したが凹凸は無い感じでした
どうしても気になるので11/17に営業マンにTELを入れ
他の展示車を確認しましたがその様な反射は無く、自分の車だけのようです
マネージャの方に見せるとどうやら塗装の状態がおかしいらしく
凹凸のせいでレンズ状になり、虫眼鏡で日光を集めたような光が発生しているとの事でした
ディーラーは無料で塗装をやり直すといっていますが、本来なら修復する必要の無い新車を
このような形で手を加える事に納得がいきません
同じお金を払っているのに、私の車は修復の必要が有ることに
かなりショックを受けています
実際、査定となれば修復箇所として減点対象になるのは間違い有りません
このまま泣き寝入りは余りにも辛いので、慰謝料などは請求できるものでしょうか？
ちなみに新車と交換等と言う話は、到底無理で非現実的なので、そういったことは考えておりません。
あくまでも修復＋慰謝料といった方向で進められないかと思いまして質問いたしました

回答No.3

yu-taro · ベストアンサー

JBOY1972さんおはようございます。
新車なのに残念ですね。気持ちはとても良く分かります。本来ならば納車の当日に良く確認して、異常がみられれば受取り拒否する必要がありました。

　今回の場合は、ディーラーの営業マンが無償で塗装をし直すと言っているのでやってもらうのが良いと思います。新車で塗装を修復しても、車両の価値が下がるというのはあまり気にしなくても良いです。中古車の査定では、咲いてする人間の目によって程度を見て判断しますので、塗装がきれいであれば査定額は減額しないのが普通です。

　ボンネットであれば新品に交換という気持ちもわかりますが、補修部品での状態では塗装は下地塗装しかされておらず、改めてクルマの色に合わせた塗装をするのが普通です。

　慰謝料というのは交渉事ですので、まったくだめではありませんが、どうしてももらいたいのであれば、まずはディーラーに交渉することです。そして、納得行かないのであれば、弁護士などの専門家に相談することです。ただ、可能性はかなり低いと思いますし、慰謝料の金額的には１０万円ももらえないでしょう。もらったとしても１万円位かもしれません。弁護士費用の方が高いと思います。どうしてもという場合は、法律のカテに相談すると専門家が回答してくれると思います。

お礼

有り難う御座います
改めて法律のカテへ行って見ようと思います

回答No.2

schrodinger

身体に異常が無いなら慰謝料は無理でしょう。
走りに異常が無いなら新車と交換も無理です。
ただ交渉次第では、塗りなおすということではなく不良部品（この場合ボンネット）の交換は可能だと思います。
気分的に塗装しなおしだと修正と言うイメージでなんか嫌ですし。

補足

身体に異常が無いなら・・・と言うよりも
精神的にまいっています

回答No.1

hennaka-x

今回発生した欠陥はクルマの実際の走行に支障をきたしそうなものでしょうか？

特に支障をきたすものでなければ法律的にも「甘受すべき若干の損失」ということで、慰謝料などはムリと思われます

クルマは走行してナンボですから

補足

やはりそうなんですかね・・・ショックです
走行には支障有りませんが一番ふに落ちない点は
買った時点で同等の車より価値（査定）が下がる点です
屁理屈にはなりますが
展示車に凹みがあったのでそれを修復し
他の新車同様に売る事と同じ意味だと思うのです
同じ金額だったら例え走行に支障が無くとも
誰もそんな車を同じ金額で好き好んで買いませんよね
走行してナンボ・・・で納得できる人が
果たしてどれくらいいるのでしょうか
安い買い物ではないだけに諦めきれないのが本音です