PowerDVD11(Ultra)でBlu-ray

質問

上記、PowerDVD11(Ultra)ダウンロード版を購入しました。画像、音声など実に素晴らしいと思いますが、
[Blu-ray. 3D]と大きく謳って有りながら、Blu-rayデスクの再生などについての説明が、全くハッキリしません。毎回、PCを起動直後には

　　　「CyberLink UDFドライバが正常に組み込まれていません。
　　　 CyberLink UDFドライバを再セットアップしてください。」

と云う警告文のようなものが出ますが・・・。そこでPowerDVD11(Ultra)をアンインストール、インストールし直してみても同様の繰り返しが続くだけ。わけが分かりません。

どうすれば、Blu-rayが使えるようになるのか、それとも、無理なのか、もし把握されていらっしゃるお方、
是非、お教え下さるよう、どうか宜しくお願いしております。

回答No.2

hosakaing · ベストアンサー

サインインして技術的な質問というところですよ。

https://membership.cyberlink.com/prog/support/cs/service/technical-support.do

お礼

早速のご回答、有難う御座いました。

お陰さまで直ちに質問の提出が出来、ほっとして居ります。

でも、Blu-rayともなると、まだまだ疑問が山積、無駄な出費を抑えつつ、徐々に勉強して参ります。

取り敢えず厚く御礼まで

回答No.1

hosakaing

直接の解答ではありません。

サポートにメールしてみたらいかがでしょう？
他のソフトのことでメールしたら2～3日で帰ってきましたよ。

補足

ご親切に有難う御座います。

私の場合、ダウンロード版のせいでしょうか、（でも以前は出来た）サポートが、やたら繁雑になっていて、サポートメールのページに辿りつけないで、困っている状態なのです。（勿論、PCに弱いですし・・・）

大変、失礼勝手なお願いですが、御手すきの時間に、手順などをご指導頂けたら嬉しいのですが・・・。

申し訳御座いません。