Win10の不具合はOSのクリーンインストール？

質問

PowerDVD21ULTRAでどうしてもディスクを読み込まない。
一度読み込み再生できましたが、相性問題のあるアプリもアンインストール。グラボドライバーもMSが割り振ってくれるものに変更。
しかし再生は不可能。OSを試しにクリーンインストールして、
他のソフトをインストールせず、PowerDVD21をインストールすると
問題なくディスクも動画も再生できる。ならば最後の手段のOSの
クリーンインストールしか手の打ちようがないのでしょうか？

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

最終手段と言うか伝家の宝刀はOSの再インストール・クリーンインストールであることは確かです。

システムの復元やバックアップを取っていたシステムイメージを書き戻すような手もありますが。

お礼

リカバリーしても、ダメです。
何らかのソフトウェアと干渉している、ドライバーに問題が
ありそうです。20H2をクリーンインストールいたしました。