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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウィルスセキュリティで個人情報アラート）
ウィルスセキュリティで個人情報のアラートが出る問題の解決策
このQ&Aのポイント
- Windows7でソースネクスト社のウィルスセキュリティZEROを使用しています。知り合いから「winmail.dat」という名前の添付ファイルを開いてしまい、uniblueのレジストリブースターを誤ってインストールしてしまいました。すると、ウィルスセキュリティーから個人情報アラートが出てきて、個人情報の送信をブロックしました。しかし、PCを立ち上げると「ポート1233から個人情報を送信しようとしています」というメッセージが出て、インターネットに接続できない問題が起きています。
- この問題の解決策として、まず最初に試すべきは、ウィルスセキュリティソフトのスキャンを実行することです。ウィルスセキュリティZEROには、マルウェアやスパイウェアを検出する機能がありますので、スキャンを実行して問題を特定しましょう。また、uniblueのレジストリブースターをアンインストールすることも必要です。コントロールパネルから「uniblue」という名前のプログラムを選択し、アンインストールを実行してください。さらに、システムの復元ポイントを利用することで、問題解決を試みることもできます。
- しかし、上記の方法で問題が解決しない場合、専門家の助けを借りることをおすすめします。ウィルスセキュリティーの設定やネットワークの問題など、複雑な要素が絡んでいるため、自力で解決するのは難しいかもしれません。専門家に相談することで、より適切な解決策を得ることができます。ハッシュタグ：#ウィルスセキュリティ #個人情報アラート #ウィルス対策 #インターネット接続 #専門家のアドバイス
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質問者が選んだベストアンサー
まずウィルスセキュリティZEROですべてのファイルをスキャンさせてください。 その後、可能ならば『システムの復元』機能を使って正常に機能していた日時まで戻します。システムの復元ができない場合はインターネット接続設定をやり直してみます。 ＞「uniblue」のソフトをアンインストールしました 常駐を解除してからアンインストールしましたか？ このソフトのアンインストールは一筋縄ではいかないようです。ネットで検索して試してみてください。（システムの復元が成功すれば不要です） UAC（ユーザーアカウント制御）は有効になっていますか？ 有効になっていればインストール前に警告が出たと思います。 ＞インターネットに接続できません もう少し詳細に状況を伝えていただければ回答を得られやすいと思います。
お礼
いろいろ教えていただきありがとうございました。 システムの復元で元に戻りました。 uniblueは常駐を解除してアンインストールし、レジストリエディタで怪しそうなものをすべて消したのですが駄目でした。。ウィルスセキュリティの完全スキャンに加え「AD-AWARE」を他のパソコンからインストールしてフルスキャンを行っても駄目でした。「システムの復元」という方法は全く思いつかず目からうろこでした。 本当に助かりました。ありがとうございました。