親名義のクレジットカードの退会について

質問

自分の親がクレジットカードを所持していますが、認知症となり不要となったので退会したいと考えています。
ただ退会は契約者本人が電話で申し出ることと当クレジットカードのホームページで回答されていますが、本人が申し出ることはできない状態です。また成年後見人等もまだ付けていません。
年会費が発生するカードのため、なんとか退会を行いたいのですが、この場合どのように対応したらよろしいでしょうか？

回答No.2

fujic-1990

それでいいのかどうかは判りませんが、私は家族に「俺に万一のことがあった場合、クレジットカードに切れ目を入れて、それぞれのカード会社へ、俺名義の退会届と一緒に送り返してやってくれ」と言ってあります。

　１年半ほど前、私自身のセゾン・アメックスのカード退会し、カードに切れ目をいれて「退会します」の文書とともに送り返しました。

　住所氏名を含め、全文ワープロ文書でした（押印したのは届け出た時とは違う印鑑）が、本人確認の電話もなく、受理されたようです。会費の引き落としはありません。

　無権代理（あるいは氏名冒用）で届けがなされた場合でも、もうカードは存在していないので使えません。本人に請求が行くこともありません。

　たぶん、本人から「紛失したらしい。再発行を頼む」という届け出がでるくらいなものでしょう。そしたらすぐ再発行すればいいだけのことです

　「本人ではないから受理しない」などと言ってごねていて、そのうちに無断でカードが使われて本人に迷惑をかける（争いになる）ともっともっとマズイです。

　両方にとって問題がないのですから、退会届けにカードが添付されていればあっさり受理するのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
カードは行方不明です。会費の支払いもそうですがこれも問題ですね。
早めに対応したほうが良さそうですね。

回答No.1

asaitiban

状況をクレジット会社に伝え、
相談するしかないと思います。

お礼

ありがとうございます。
やはりまずは相談してみないと・・ですね。
ただ入会時はほんと親切丁寧ですが、いざ退会となるとハードル高いんですよね。