締切済み

パソコンが頻繁にフリーズします

2011/10/04 12:14

こんにちは。一か月ほど前からノートパソコンが急にフリーズするようになりました。症状としては、ログイン画面、ネット中、しばらく放置しててもフリーズします。 HDDのアクセスランプが消えキーボードマウスともに反応しない状態です。ネット環境はフレッツ光でBUFFALOの無線子機(WLI-EXC-AG300N)と親機(WZR-AGL-300NH)で11n接続しています。フリーズすると無線子機のACTランプも完全に消えてしまいます。過去の質問を参考にこれまでに、ディスクのデフラグ、断片化解消や熱暴走かなと思いファンの掃除等を行いましたが一向に改善しません。以下にノートパソコンの仕様を載せます。 <機種> 東芝 dynabook TX/67E <OS> Windows Vista Home Plemium SP2 <CPU> Intel Core 2 Duo T7250 (2GHz) <メモリ> 3GB(2GBから増設) <HDD> 160GB(空き52GB）ウイルスソフト Norton 360 5.0 ちなみにHDDの寿命かなと思いフリーソフトで診断したところ異常はありませんでした。 200７年12月に購入しております。パソコンに詳しい方宜しくお願い致します。

evorin_1989
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ノートPC
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pc023
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2012/03/07 11:27 回答No.8

こんにちは同種のトラブル報告がかなり多いですね　この種の修理問い合わせお客様から多数頂いていましたが、当初単純な内容かと思っていました。しかしながら、マザーボードの不具合が根本的な原因である事が解りました。メーカー修理ではかなりの高額と知り、回路図を調査する事数か月数か所のコンデンサに不良を発見しました。　専用の修理工具を購入し数度テスト繰り返し、トラブル解消に辿り着きました。かなりのユーザーが困っている様子から、専用のホームページを開設致しました。こちらで、症状等が一致しているか閲覧してみてください。同様であるならば、マザーボードの部品交換が必要となる可能性は大です。障害内容は、バッテリー駆動では全く問題なく動作しますが、ACアダプタ駆動だと、動作不安定になる。Ｗｉｎｄｏｗｓが起動しても動作不安定となり途中でフリーズや再起動繰り返す。　 dynabook AX、TX系で多く、2007年～2008年に製造、販売されたdynabookに良く起きているトラブル参考になれば...

参考URL：: http://pcsyuri.web.fc2.com/index.html

meipul_dog
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2011/12/21 23:54 回答No.7

ご参考までにたぶん、ここで治りますよ＾＾ http://publicworks.web.fc2.com/tx_6x/dynabook_tx6x_repair.html

suki-suki
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2011/11/04 16:42 回答No.6

参考程度ですか。質問者の方その後、PCの様子を見ていかがでしょうか？私もNO.５の方と同様の意見です。これは本体マザーボードの故障が原因のトラブルかと存じます。私も同じ現象に悩まされております。価格コム等でもサポートにてマザー交換という対処になっているようですし。サポートにはこれから問い合わせるつもりですが、今回に関しては私もいろいろ手を尽くしましたが、完全にお手上げ状態です。成す術がありません。そもそもユーザーのできる範囲を超えています。この問題の最大の特徴はHDDリカバリ後のクリーンブートに近い状態でフリーズが発生する点、バッテリ駆動ではなく、ACアダプタ接続でフリーズがおきる点です。貴殿もHDDリカバリに加えてHDD交換までしている点を考えますと、ハードウェアの問題と捉えて、 TX66C系で起きている「dynabook、ACアダプタ、フリーズ」のトラブルと同種だと思われます。 2007年～2008年に販売されたdynabookに起きているトラブルで 2010年ごろから第一期トラブル報告が多くされており、2011年になって第二期、発症している方もいます。私はTX66Cユーザーですが、まさに質問者と同じその第二期、発症組といえるかもしれません。本来アドバイスする立場でこんなこと申し上げるのは変ですが、今までも、そしてこれからも多くの方がまだまだこのトラブルを発症する可能性があります。できれば、様子見、後の状況を教えていただけるとうれしいです。問題の解決に少しでも意義を見出せるかもしれないからです。それでは失礼しました。

質問者

お礼 2011/11/05 10:19

回答ありがとうございます。その後ですが、結論から申し上げまして改善しておりません。おそらく、おっしゃる通りACアダプタ関連のフリーズだと思われます。調子の良い時はフリーズせずに使える時もありますが、悪い時は起動後すぐにフリーズする時もあります。私もいろいろ試しましたがダメでした。現在はだましだまし使っていますが、４年目ということを考えるとサポートも期待できませんし、残念ながら買い替えるしかないようですね。参考にならず申し訳ありません。

cheesetart
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2011/10/10 15:55 回答No.5

こんにちは。この現象はとても残念なことですが、本体が致命的な故障を起こしています。まずは下記のリンク先をすべてお読みください。 http://bbs.kakaku.com/bbs/00200715687/#11842807 思い当たるフシがあれば間違えないと思います。ウチで使っていましたTX/66Cも同様の現象で故障しております。もし、該当しておりませんでしたら、下記の文章は無視してください。まず、ACアダプタを外し、バッテリーのみで稼動してみてください。おそらくフリーズしないと思います。しかしながらバッテリー駆動では恐らく３０分程度しか使えないと思います。バッテリーが減ってきてACアダプタを接続すると即フリーズすると思います。対策ですが、これはメーカーや専門業者に修理に出してマザーボード交換をしてもらう形になります。費用は恐らく4万～7万円程度です。よほど愛着があるのでしたら修理も良いと思いますが、買い換えたほうが無難だと思います。最近は最新型の新品でも4万円位で買えるものもありますので…。その際、本機をヤフオクにジャンク品として出品しますと、場合にもよりますが、１万円前後の値段が付くと思いますので個人的にはおすすめです。出品の際は個人情報保護のため、ハードディスクを外しておきましょう。本体の裏蓋を外すと簡単に外せます。また、リカバリーディスクを作成して添付しておきますと、より高値が付きやすくなると思います。以上です、とても残念なことですが、私も昨年この問題で散々悩んだすえの情報です。

質問者

お礼 2011/10/10 17:31

回答ありがとうございます。実は質問する前にそのサイトは拝見しておりました。確かに症状について類似しているところがありますが、一概にも同じというわけでは無いと判断し質問させていただきました。まず、私の場合バッテリー駆動でもフリーズすることがあるという点。(フリーズしにくくはなっているかもしれません) そして、ACアダプタ接続後に急なフリーズというのは今のところ確認しておりません。ですので私の場合は軽微なのかもしれません。OSが立ち上がらなかったことも今のところありません。現在はHDD交換後にOS再インストールし、Windows Updateを繰り返してSP2まで適用。そして、やはりというかフリーズしました。イベントログで確認しエラー箇所を確認してみると、yahoo mail pluginとParallel port driverのエラーを確認しました。 yahoo mail pluginの方はいったん削除し、Parallel port driverはmicrosofのホームページに従いレジストリを変更しました。今のところ同様のエラーは出ていません。後は電源管理の設定でHDDの電源を切る時間、スリープにする時間、ディスプレイの時間を切るをそれぞれ長くしています。これで２、３日様子を見ようと思います。

pct10968
ベストアンサー率21% (641/2971)

2011/10/05 06:25 回答No.4

一ヶ月前の、初めてフリーズした直前の作業を思い出せれば、原因も探りだせると思います。フリーズする原因があまりにも多すぎて、特定するのが難しいですね。一応、下記のURL紹介しますが、ダメージの少ない方法からするべきでしょうね。チェックディスク、レジストリークリーナー、→リカバリー必要なDLLが消えてしまったのが原因でフリーズも結構あります。