windows7のパソコンを起動したらようこそ画面でフリーズしてしまいました。

質問

windows7を起動させようとしたらようこそ画面でフリーズしていまいました。

パソコンに詳しくないので、どうしたらいいかわかりません。
ネットで調べたところF8ボタンを連打すればいいと書いてありましたが、押しても画面が変わりませんでした。

HDDのランプは消灯しています。

無線LANの機械を少し動かしたのでネットがつながらなくなり、また機械の位置を調節したのち再起動したらようこそ画面でフリーズという状況です。

今は別のパソコンで質問していますが、フリーズ中のパソコンが使えないと少し困るので、なんとか方法ありませんでしょうか？？

すみませんが、詳しい方、わかりやすく教えていただけるとありがたいです。
どうかお願いいます。

回答No.1

harrywithers

HDDのランプが消えているのでしたら、

電源ボタンを長押し(10～15秒位)し強制終了させてください。
電源が切れて確かに終了したのを確認して、再起動です。

起動時のF8キーが必ずセーフモードとは限りません、
ご自分のPCのマニュアルを確認下さい。

補足

回答ありがとうございます。

強制終了したのち、再起動させたらwindowsエラー回復処理という画面が出てきました。

セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードととコマンド プロンプト
通常起動

4つのちどれを選択すればいいのでしょうか？