ノートパソコンから印刷できない。
会社の新しく買ったHPの一台だけ印刷ができません。
プリンター エプソンLP-S7610
ノートパソコン HP ENVY AMD RYZEN 3
Windose 10
これまで確認したこと
1,普通にドライバーインストールして印刷
2,通常使用するブリターには画面上は登録できている。
3,印刷データーを送るとエラー 印刷できませんてした。と表示
4,プロパティにも印刷は残っまま
対応策
1,すべてのプリンターの登録をいったん削除
2,再度ブリターを手動でIPアドレスから入れて登録
3,ドライバー再インストール
4,通常使用するブリターには画面上は登録できている。
5,印刷データーを送るとエラー 印刷できませんてした。と表示
6,プロパティにも印刷は残っまま
これ以上何をやれば解決するか教えて下さい。
〇回答がある人から助言で
プリンタやドライバーは問題ないと思います。
win10に原因があると思います。
添付画像の「サービス」の「Print Spooler」 の「状態が実行中」、「スタートアップの種類が自動」になっているか確認してください。
「実行中」、「自動」になっていない場合は、右クリック「プロパティ」画面で「実行中」、「自動」になるように設定して印刷を試してください。
この通りやったのですがエラー印刷中となります。どうしたら良いと思いますか。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >プリンターが「通常使うプリンター」となっていますか。 なっていなかったです。 根本的なやり方間違いでいた。 違うプリンターにチェックが入っていました。自分のプリンタにチェックを入れたところ印刷できました。 お手数をおかけして申し訳ありませんでした。ありがとうございました。