sonyのvaioバージョンアップ

質問

フレッツ光の契約をしまして、ＮＴＴのウイルスクリアをインストールしたいのですが
今のパソコンはサービスパック２で、サービスパック３からではないとウイルスクリアは使えないのでsonyに電話してバージョンアップしてもらって下さいと言われ困っています。

サポートセンターに電話してすぐ解決する問題ですか？有料で高いので迷います。
それとも、ウイルスクリアをやめて、今まで使っていたのノートンインターネットセキュリティにしたほうが早いですか？
windows XP

回答No.3

noname#235510 · ベストアンサー

基本sonyに電話しなくていいです。

windowsupdateをすればSP3があるはずなのでそれを適用する。
もしくはhttp://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4
からSP3をダウンロードしてインストールして下さい。

この回答の意味がわからない場合、sonyにお金を払ってサポートを受けて下さい。

お礼

ありがとうございます
難しいことではなかったんですね
簡単なことならNttのサポートの人がなんでわからないんでしょう？？
ちょっと腹がたちます

回答No.2

RosaCanina

今一歩、意味が分かりにくいですが、
現状の「WindowsXP サービスパック（SP）2」から「WindowsXP SP3」へアップしたい、
ということでしょうか？

ならば、素直に、Windows Update を行って下さい。
WindowsXP 標準の機能ですので無償です。

http://support.microsoft.com/kb/912313/ja

> 今まで使っていたのノートンインターネットセキュリティにしたほうが

決して突き放す訳ではありませんが、
どのアプリを利用するのかは好きにして下さい。

しかし、Windows をアップすることと、どのアプリを利用するかは基本的に別件のことです。
どのアプリの利用にかかわらず、Windows は最新の状態にしておくのが望ましいです。

お礼

ありがとうございます
光の契約で、nttのウイルスソフトをインストールしないとキャンペーンの特典がうけられなかったのです。
でも難しいことじゃないとわかりました。

回答No.1

akina_line

こんにちは。

　どちらにしろ、WindowsUpdateは必須なので、インターネットに接続してアップデートしましょう。そうすれば、(エラーなどで失敗しない限り)サービスパック3もインストールできます。

では。

お礼

ありがとうございます
難しいことじゃなかったんですね。nttのサポートセンターが役に立たないことがよくわかりましたよ。