ウイルスバスター2012へのバージョンアップ後２

質問

QNO.7011817にて質問させていただいた内容と同内容です。
http://okwave.jp/qa/q7011817.html

アドバイス頂き、そのように対処いたしまして、一度は出なくなったのですが、
また同様の症状が出始めました。

設定を”無効”にしましたが、それだけではだめのようです・・・。
また、一度終了画面でキャンセルをすると、右下タスクバーの方のウイルスバスターの
表示が消えています。
その状態でデスクトップのショートカットから何度ウイルスバスターを起動させようとしても
起動できません。
（再起動し、タスクバーの右下に出ている状態でしたら起動できます）

一度解決済みにしてしまった為、同様の質問内容となりました事、すみませんが、
アドバイスありましたらお願いします。
同様の症状の方はいらっしゃるのでしょうか？

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

前回の質問の内容からすると、迷惑メール対策やメッセージャー対策を監視している機能だとおもいますので、この機能が監視している最中にシャットダウンしても上手く終了できない感じじゃないでしょうか。
要は、使っていなくてもメッセンジャーが常駐していたりしませんか？

「常駐ソフトを停止」
http://japanism.info/vista-tasktray.html
メモリの節約も兼ねて、常駐が不要なソフトは外してみてはどうでしょうか。
それか、パソコンの電源をシャットダウンする前に、起動しているソフトを全て終了してからシャットダウンをしてみてください。

あとは、ありきたりな回答になりますが・・
「ウイルスバスター2012のアンインストール方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2079565.aspx
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx
一度、綺麗に削除してから再インストールを試みてはどうでしょうか。

「ウイルスバスター」
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3775&lang_loc=13
http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=jp&clk=latest&clkval=3479&lang_loc=13
もしくは、リリースがされて間もないのでもう少しの間、前バージョンを利用しておくとか、サポートにフィードバックしてみてはどうでしょうか。

お礼

思い当たるところは・・・確かに、
OutlookExpressやwindows Liveメールなど
最小化にした状態で電源を切るとしていたことですかね・・・。
2011の時は全然それでも問題なかったので
気にしてなかったのですが、ちょっと閉じてから
電源を切るようにしてみたいと思います。

なるべく再インストールはしたくなかったのですが、
症状が改善しなさそうであれば、それも致し方ないですよね。
ただ2011は今年いっぱいでサポートが終わるようなので、
ウイルスバスターを今後も使うようでしたら、2012にしなくては
行けないんですよね・・・。
それまでに改善していれば良いんですが。
サポートにもフィードバックして見たいと思います。

ご丁寧に、やり方まで教えて頂きありがとうございました。

補足

あれから、電源を切る前にメッセンジャーをサインアウトしてから、
その作業をすると、通常終了する事が出来ました。

常駐ソフトの停止に関しては。。。
メッセンジャーはよく使っているので現状維持（立ち上げ時に起動）で
様子を見たいと思います。

ちなみに、前質問で回答いただきました、ウイルスバスター内の設定
有害サイト/迷惑メール対策のところは”無効”から有効に戻しても、
大丈夫でした。

ちょっと手間は掛かるけど、メッセンジャーをサインアウトさえしておけば
終了処理待ちはしなくてもよさそう？？？
なんとかこれでしのいでみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

rebind

あの、質問には対応しない回答なんですけど、バスターはやめたほうがいいですよ。

ボクがやったテスト見せてあげます。

お礼

同じ悩みの方は居ないかと、ウイルス対策のカテゴリ内を
結構チェックしたりしていまして、rebindさんの投稿をよく見かけますので
他の方のところで拝見しました。
なんか、コワイ～～って気持ちもありますが。。。
最初の投稿にも書いたように、今年更新したばかりなので、
あと2年ちょっとは我慢します（＾＾；お金ないので。
更新時期にまた検討したいと思います。
わざわざありがとうございました。

回答No.1

aoumiushi

＞一度終了画面でキャンセルをすると
シャットダウン時にキャンセルした場合なら、
ウイルスバスター2012の制限事項のようです。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2079674.aspx

お礼

ありがとうございました。
表示は消えることがあります。となっていますが、
起動も出来なくなってしまうんでしょうかね？？

通常のシャットダウンによる終了が出来ないので
ちょっと困っていました。