ウイルスバスター14から16へバージョンアップでの疑問です

質問

ウイルスバスター14から16へバージョンアップしました。
バージョンアップ自体は問題なく済みましたが、PCを立ち上げる度に、
PC右下のタスクトレイ常駐アイコンの部分に「ファイアオールの状態を確認してください」とダイアログ表示がでます。これはウイルスバスター16が起動中（アイコンがクルクルと回転している状態）の時に出ているようで、アイコンが赤に変わりウイルスバスター16が立ち上がるとこのダイアログも消えます。先日同様のサポートセンターに質問をさせていただき「仕様だからしょうがない」、「ウイルスバスター14から16へバージョンアップした人・ウイルスバスター16を使用している人にはでる現象」、「PCのスペックが低いと出るかもしれない現象」…と曖昧な回答をいただきました。…本当に仕様だからしょうがないんでしょうか？14までにはなかったコノ仕様？…同様の現象の方っていらっしゃるんでしょうか？？

よろしくお願いします。

回答No.5

dai0908

ウイルスバスター１６はWindows XP SP3には対応していない為、ウイルスバスターの起動が遅かったり、パーソナルファイアウォールが無効になったりと不具合が生じるみたいです。
トレンドマイクロ社のＨＰではSP3には対応予定となっており、それまでは同様の現象は起きてしまいます。

回答No.4

T-200

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。

私は現在自身のＰＣにウイルスバスターを導入していませんが、以前ウイルスバスター2008を導入していた時はアップデート中（更新インストール中）に一時的にファイアウォールが停止してWindowsから警告が表示される（すぐにファイアウォールは有効になるので警告も消える）現象は確認しています＝ほぼ毎回そうでした。
※2009も会社のＰＣに導入されていますが同様な現象を見たような・・・

14や16は使った事がありませんが恐らく同様の現象（仕様？）ではないでしょうか？

回答No.3

aero1

＞先日同様のサポートセンターに質問をさせていただき「仕様だからしょうがない

サポートが、その様に言われるのでしたら
仕方がないというか、問題ない事ではないでしょうか・・。

「TREND MICRO - ウイルスバスター16」
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=69

↑最新を利用していますよね・・？
（念の為の確認です）

＞ファイアオールの状態を確認してください

こちらは、セキュリティセンターの警告の事ですよね？

[セキュリティ センターからの警告の方法を変更する]
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/consumer/case_02.mspx

↑こちらを設定すれば、出なくする事は可能だと思います。

回答No.2

Ace1

ウイルスバスター14,16,とは何者ですか？、そんなソフトは聞いた事がないです。
何かの間違いですか？。
曖昧な回答も出来ません。

回答No.1

hi_kun

まず、ウィルスバスター16とありますが、これは2008のことでしょうか？
(ウィルスバスターを利用していますが、当方のPCでは、2009で、program version17.1.1251 となっていますので)

>タスクトレイ常駐アイコンの部分に「ファイアオールの状態を確認してください」
これは、Windowsのセキュリティセンターの警告表示だと思います。

なお、ウィルスバスターが起動中の時は、一時的にファイアウォールが機能していないため、上記警告は出ます。(私のPCでも同様です。2008でもそうでした。)
なので、
「仕様だからしょうがない」
「ウイルスバスター14から16へバージョンアップした人・ウイルスバスター16を使用している人にはでる現象」
「PCのスペックが低いと出るかもしれない現象」
という、上記サポートの回答は妥当だと思います。特に、PCスペックが低い場合は、起動完了までに時間がかかるので、この現象は出やすくなるかと思います。

>アイコンが赤に変わりウイルスバスター16が立ち上がるとこのダイアログも消えます
起動後に、正常に機能しているようなので、そんなに気にする必要はないです。