これは楽天のクレジットカードでしょうか？解約希望

質問

カード発見までの経緯が複雑なので書きませんが
先日、３つ折りの用紙で「カード発行のご案内」と書かれた楽天からの手紙とカードが出て来ました。

私は、クレジットカードを持ったことがなく　こういった物やシステムに非常に疎いのですが、
銀色のカードに　名前や金色のチップ？JCB　等と書かれているので
たぶんクレジットカードだと思うのですが・・・。

３つ折り用紙の１番下には、預金口座振り替依頼書・自動払込利用申込書と書かれていて
未記入の状態でした。

手紙右上に書かれている発行日が半年以上前のため、
手紙の中央に書かれている　契約内容の確認方法　をHPで試してみても
『※ご確認いただける期間は契約日から3ヵ月間となっておりますのでご了承ください。
　　入力内容に誤りがあるか、登録されていません。』と出てきて、確認できず・・・。

カードが手元にあるけど、登録されてないって意味なんでしょうか？
それとも、カードが手元に来てるって事は　既にどこかで登録されてるんでしょうか？
持つ気も、使う気も全くなく、早急に解約（返還？）したいのですが

解約したくて、手紙に書かれているナビダイヤルに電話し操作しても、
スムーズに進めることが出来ず、解約したいのにできません。　ちょっと怖いです。

お知恵貸していただけないでしょうか。宜しくお願いいたします。

回答No.1

tamu1129

デザイン的には、楽天銀行カードなんじゃないかと思います

銀行口座のキャッシュカードとクレジットカードを一緒にして発行されたヤツ

必要無いなら解約すればいいでしょうけれど、解約するとキャッシュカードも無くなるという事になるので、口座の入出金や楽天カードを使う事によって付加されるポイントなどの恩恵が受けられなくなります

そもそも、楽天銀行は口座開設しただけではキャッシュカードがありません
開設後、自分からキャッシュカード作りたいと申し込みしなければ作成してくれないので、自分で申し込みしたんでしょ？

＞既にどこかで登録されてるんでしょうか？
自分の口座じゃなくて旦那さんとかの口座でクレジットカード使われたくないからとかいうなら、奥さんが旦那さんの口座勝手に解約できません

自分で口座開設してキャッシュカードまで申し込んだのに、自分ではすっかり忘れてしまったというならば、自分の口座にログインする事も困難になるかもしれませんが、楽天銀行のページを開きログインし、その後のページから解約手続きは出来ます

解約方法
http://faq.rakuten-bank.co.jp/faq_detail.html?id=31617&category=&page=1

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えて頂いたアドレスや、その他いろいろな所へ電話をかけてみたところ、
解約できそうなので　手続きを進めたいと思います。　ありがとうございました。