デスクトップフォルダの作成に問題が発生しています

2011/09/01 22:52

このQ&Aのポイント

Ｗｉｎ７　６４ＢｉｔでＩＥ９を使用している際に、デスクトップでフォルダやテキストを作成しようとすると固まる問題が発生しています。
エラーメッセージには問題の署名やアプリケーションのバージョンが表示され、停止したプログラムはexplorer.exeです。
ＩＥの再起動後にフォルダは作成されるため、一時的な回避策としてＩＥのリセットを試したり、ウェブサイトの情報を参考にしましたが解決策は見つかっていません。

デスクトップにフォルダなどが作れなくなります

Ｗｉｎ７　６４Ｂｉｔ　ＩＥ９を使っています。ＩＥを使っている分には問題はないのですが、何時間かパソコンを使っているうちにデスクトップで右クリック、フォルダやテキストを作成すると固まってしまいます。（マウスは動きます）そしてなんどかクリックをしていると、エラーのポップアップが表示され、詳細を見ると、下記のように書かれています。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－説明: 問題が発生したため、このプログラムと Windows の対話が停止しました。問題の署名: 問題イベント名: AppHangB1 アプリケーション名: explorer.exe アプリケーションのバージョン: 6.1.7600.16768 アプリケーションのタイムスタンプ: 4d688122 停止時の署名: 1645 停止の種類: 513 OS バージョン: 6.1.7600.2.0.0.256.1 ロケール ID: 1041 追加の停止時の署名 1: 164533f5d622452bf2531d186c321aa6 追加の停止時の署名 2: 3417 追加の停止時の署名 3: 3417773b4eca586866ecf3b48e7abdd3 追加の停止時の署名 4: 1645 追加の停止時の署名 5: 164533f5d622452bf2531d186c321aa6 追加の停止時の署名 6: 3417 追加の停止時の署名 7: 3417773b4eca586866ecf3b48e7abdd3 オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411 オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください: C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ＩＥ９の再起動後、作ろうとしたフォルダはデスクトップに作られています。パソコンを起動したときなど、使い始めはデスクトップで右クリック、フォルダやテキストを作成出来ます。ＩＥをリセットしてみたり、こちらに書いてみることをやってみましたが改善しません。 http://pasofaq.jp/program/internetexplorer/apphangb1.htm どうかよろしくお願いいたします。

gackter
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ブラウザ
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ベストアンサー

76Akw-1930
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2011/09/02 15:30 回答No.4

私もいろいろパソコンをいじりすぎて、エラーの経験を数多くしてきました。そのため、少々パソコンに詳しい人でも、わからないことも覚えてきました。すでに回答がありますが、一度、直接マイクロソフトのサポートへ電話してみては如何ですか。私も、最近、通常の使用はできるのですが、回復できず、やりたくはないのですが、システムの回復とかリカバリーをせざるを得ないと思ったのですが、それすら出来ず、周囲の詳しい人に聞きまわったのですが、私の知識以上のことはなく、途方にくれましたので、パソコンメーカーのサポートにも電話をしたのですが、だめで、マイクロソフトのサポートに電話をしました。いろいろな方法を試して、最後に戻ったという経験をしました。　パソコン本体の原因ではないので、パソコンのメーカーではだめでした。マイクロソフトサポートに電話したのが早道でした。　　0120-54-2244 頑張ってください。

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foitec
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2011/09/02 07:58 回答No.3

＞６４Ｂｉｔ　 64bitと書くべきです。　　Bとbでまったく意味が違います。さて、explorer.exeが停止するようですね。その時にexplorer.exeを終了して（するとデスクトップからすべてが消える）コマンドでexplorer.exeを実行したばあい復旧しますか？あ、・・・＞ＩＥをリセットしてみたり IEとexplorerを同じとか思っていませんか？　IEは無関係ですよ。

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Safe_Mode
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2011/09/02 00:24 回答No.2

>質問に書いています通り、起動してすぐは問題ないので。サービスによっては起動直後には問題ないものもありますけど・・・そうではないと判断されたのならしかたがないですね。

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Safe_Mode
ベストアンサー率48% (1329/2725)

2011/09/01 23:29 回答No.1

>アプリケーション名:explorer.exe これを見てInternetExplorerと思われたのなら勘違いです。（explorer.exeは「エクスプローラー」です。）下記を参照してトラブルの原因を絞り込むといった作業を行ってみてはどうですか？ http://support.microsoft.com/kb/929135

質問者