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デスクトップフォルダの作成に問題が発生しています
- Ｗｉｎ７ ６４ＢｉｔでＩＥ９を使用している際に、デスクトップでフォルダやテキストを作成しようとすると固まる問題が発生しています。
- エラーメッセージには問題の署名やアプリケーションのバージョンが表示され、停止したプログラムはexplorer.exeです。
- ＩＥの再起動後にフォルダは作成されるため、一時的な回避策としてＩＥのリセットを試したり、ウェブサイトの情報を参考にしましたが解決策は見つかっていません。
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質問者が選んだベストアンサー
私もいろいろパソコンをいじりすぎて、エラーの経験を数多くしてきました。そのため、少々パソコンに詳しい人でも、わからないことも覚えてきました。すでに回答がありますが、一度、直接マイクロソフトのサポートへ電話してみては如何ですか。私も、最近、通常の使用はできるのですが、回復できず、やりたくはないのですが、システムの回復とかリカバリーをせざるを得ないと思ったのですが、それすら出来ず、周囲の詳しい人に聞きまわったのですが、私の知識以上のことはなく、途方にくれましたので、パソコンメーカーのサポートにも電話をしたのですが、だめで、マイクロソフトのサポートに電話をしました。いろいろな方法を試して、最後に戻ったという経験をしました。 パソコン本体の原因ではないので、パソコンのメーカーではだめでした。 マイクロソフトサポートに電話したのが早道でした。 0120-54-2244 頑張ってください。
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- foitec
- ベストアンサー率43% (1080/2457)
＞６４Ｂｉｔ 64bitと書くべきです。 Bとbでまったく意味が違います。 さて、explorer.exeが停止するようですね。 その時にexplorer.exeを終了して（するとデスクトップからすべてが消える）コマンドでexplorer.exeを実行したばあい復旧しますか？ あ、・・・ ＞ＩＥをリセットしてみたり IEとexplorerを同じとか思っていませんか？ IEは無関係ですよ。
- Safe_Mode
- ベストアンサー率48% (1329/2725)
>質問に書いています通り、起動してすぐは問題ないので。 サービスによっては起動直後には問題ないものもありますけど・・・ そうではないと判断されたのならしかたがないですね。
- Safe_Mode
- ベストアンサー率48% (1329/2725)
>アプリケーション名:explorer.exe これを見てInternetExplorerと思われたのなら勘違いです。 （explorer.exeは「エクスプローラー」です。） 下記を参照してトラブルの原因を絞り込むといった作業を行ってみてはどうですか？ http://support.microsoft.com/kb/929135
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お礼
教えて頂いたやり方で特定するのは難しいです。 質問に書いています通り、起動してすぐは問題ないので。