トラベラーズチェックの払い戻し拒否

質問

海外で働くため、渡航の際にトラベラーズチェックを購入して持って行ったのですが、行き先の国に到着してから、トラベラーズチェックが見つからず、紛失届けを出しました。

行き先がアジアの国であったためか、そのトラベラーズチェックの会社のインドの部門に回され、書類の提出や確認がありました。

違う国に行っているもので、書類がすぐにはそろわず、結局全部提出できたのは、日本に帰国できた3ヶ月後だったのですが、その後、そのトラベラーズチェックの会社からは連絡がなく、問い合わせたところ、調査結果を郵送する、、とのことでした。

しかし、結果報告もないままなので、もう一度問い合わせると、書類不十分なので、払い戻しができない、との説明でした。

提出した書類は、要求されたものをすべて提出しました。
それで不十分といわれても困るのですが、その会社の国内の問い合わせ先に聞いても、自分たちは関係ない、と取り合ってくれません。

どうすれは、払い戻しをしてくれるように働きかけることができるのでしょうか。

トラベラ－ズチェックというのは、紛失時に払い戻ししてくれる、、というものだと思っていたのですが、かなり驚いています。
よろしく御願いいたします。

回答No.1

saregama

具体的に何が不十分だったのか聞きましたか？

あんなものを信じるべきではありません。私はシティコープ（現在発行してない？）の日本円T/Cを持っていって、インドのチョー有名観光地の一番大きい外貨両替銀行で両替しようとしたところ、断られました。日本円T/Cは東京銀行に限る、ですって。おそらく帳簿や手間の削減のためでしょう。

喜んで（クレーマーなのでｗ）シティコープへコレクトコールして銀行に掛け合わせ、両替を可能にしました。銀行からはこれ限り、と念を押されましたけどね。コレクトコールは儲からないので、電話屋の兄ちゃんにチップ取られましたし。

回答でなくてすみません。T/C購入が日本国内なら、消費者生活センターへ相談してみる、くらいしか思いつきません。これ以上海外とやりとりしてると、通信費嵩みますしね。