Windows更新後のエラーについて

質問

Windows Updateを行い、再起動後、ブルー背景で
"an known heard error"と表示され、Windows2000が
起動されなくなる原因がお解かりの方、是非原因を
教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.2

kaibashira · ベストアンサー

原因はわかりません。
やはり、何をダウンロードしたか、ハードウェアの構成、などの情報が必要になるでしょう。

Updateによる障害だとしたら、「前回正常起動時の構成」で起動すれば、問題は解決すると思いますが、お試しになられましたでしょうか？
起動時にＦ８キーを押して、拡張オプションメニューから「前回正常起動時の構成」を選び、トライしてみてください。
これで問題が解決したら、例として、Updateされたドライバの不適合などが推測されます。
ただし、Updateが全て適用前に戻りますので、ご注意ください。

回答No.1

noname#6307

・Windows Update で「何をダウンロード」したのか
・貴方がお使いのPCの正確な型番は？(自作ならパーツ構成全てを)
・Unknown Hard Error の他にSTOPコードや具体的なファイル名が表示されていなかったか

＃ これらを明らかにすれば解決策が見つかるかもしれません