docomo携帯に詳しい方

質問

携帯を紛失して、やむなく新しいものを購入する場合「電話帳お預かりサービス」に加入してたら、電話帳の情報は戻ってきますか？
アドレスや番号は新しいものに変えないといけないですか？

回答No.3

te2kun

電話帳のデータなどはサーバからダウンロード出来ます。
また、一部機種では、機種の設定もダウンロード出来ます
対応時の初期の機種は、電話帳しか無理だったりしましたが、現在では、ブックマーク等のかなりのデータが保存されます。

FOMAカードを再発行すれば、電話番号を継続して利用出来ます。
メールアドレスは、電話番号に紐付けされているので、電話番号が変わらなければ、そのまま使えます

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/data_security/about/index.html

お礼

詳しく教えていただきありがとうございました。知らないことがたくさんあって勉強になります。

回答No.2

asciiz

「電話帳お預かりサービス」では、ドコモのサーバーにデータを預けているわけですから、機種変更した携帯で一括ダウンロードすることが出来ます。

FOMAカード・旧端末が無くても機種変更手続きは可能で、電話番号やメールアドレスはそのまま以前の物を使用できます。
(FOMAカード再発行手数料 3,150円)
FOMAカードを再発行すると、旧カードは自動的に使用できなくなりますので、旧端末(FOMAカード入り)を誰かに拾われても悪用される心配はありません。

ただ、紛失したならば、まずドコモに電話して利用中断手続きを取るとよいでしょう。
↓
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/trouble/index.html

FOMAカード再発行せずとも、紛失端末の利用を停止できます。
また、元の端末(FOMAカード)が無事に発見されれば、無料で使用再開できます。

お礼

詳しくご回答ありがとうございました。
私の場合交番にあって無事でしたが、本当に戻らなかったらどうしようって不安になったので。

回答No.1

adgj2435

新しいものに変えなくても大丈夫ですよ♪～θ(^0^ )