光 マンションタイプ ビジー状態

質問

マンションタイプ光に加入して、一ヶ月ほどです。
時々、突然回線が切断されてビジー状態になります。しばらくするとつながるのですが、マンションタイプの場合は、しかたないことなのでしょうか？

回答No.3

aki43

多分　それは　　建物内の様な気がします
勿論　NTT故障に連絡して頂いて　調べて頂くのですが

マンションの外に集合装置と言うものが設置されてると思います
その集合装置から　部屋までの間のケーブルの　故障か
若しくは　集合装置内の　故障か　　ではないのかなって思います

仕方ないと言う事は　無いと思いますよ
雷と言うのも有りますからね
113故障へ連絡して　　調べて貰って下さい

お礼

御返答ありがとうございます。集合装置から各部屋の間でルーズしてるのですかね。集合装置までは光ファイバーで、そこから端末は既存のメタル配線だと聞きましたので。雷や雨なんかも関係あるのかもしれませんね。早速、連絡してみます。ありがとうございます。

回答No.2

beingpeace

それは故障です。NTT故障係に連絡しないと解決できません。

お礼

御返答ありがとうございます。連絡してみます。

回答No.1

DIooggooID

＞　ビジー状態になります。

　　ルータの　パイロットランプを見ての　ご判断ですか？

補足

御返答ありがとうございます。
ランプはＬＩＮＫ/ＡＣＴが激しく点滅して、５～１０秒ほどでＬＩＮＥが消えて切断します。