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オークショントラブル
お世話になります。 宜しくお願いします。 オークションでブランドバックを出品しました。勿論 本物です。が…シミやすれなどあり使用感あります。その事は文面に書きましたし、画像も載せました。落札後 入金期限になり、落札者様から画像を見るのを忘れていた為キャンセルしたいとの事でした。キャンセルは構わないのですが、こちらに悪い評価などペナルティが付くのでしょうか？またキャンセルの手続きはこちらがやるのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- big-thomas
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- 粟国 浩明（@irabuzima）
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私は以前まで楽天で買い物やオークションなども数多く参加をして来ました。 以前楽天でオークションを利用して相手方の不注意で商品の発送が無く楽天に文句を言いました。 楽天は金儲け主義で担当者が返答があいまいな答えだったのでそれ以来楽天は利用しません。 楽天の担当者にメールで確認をしてみてください。でも不愉快になりますよ。
お礼
お返事ありがとうございます。キャンセルは構いませんが 楽天に連絡して不愉快な思いをするのは嫌なので、こちらに悪い評価が付くことなく 取り引きを終了させ、また再出品させたいのですが…落札者様が入金延長してきたので、キャンセルの仕方が分からないのか、私が何かするのか 分からないです。
- ryo620
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どちらのオークションですか？ ＞こちらに悪い評価などペナルティが付くのでしょうか？ ヤフオクでしたら、つきません。下記方法を参考にしてください。 ヤフオクでしたら、「落札者を削除する理由」を「落札者都合」にチェックを入れて「削除」を押して下さい。 そうすれば、ヤフオクから落札者に対して、「非常に悪い」評価がつき、 出品者には「悪い」評価はつきません。 また、「 削除後補欠を繰り上げる」にチェックを入れずに、補欠を繰り上げなくても「悪い」評価がつかないシステムに変更されています。 こうすれば、再出品できます。 ＞またキャンセルの手続きはこちらがやるのでしょうか？ あなたが、行います。 私もヤフオクで出品していますが、２０名に１名はキャンセルしてきます。 「 削除後補欠を繰り上げる」を行うと、もめる事が多いので止めた方がいいですよ。
お礼
お返事ありがとうございます。楽天オークションになります。現在、落札者様は入金延長との事です。私は何をすればいいのでしょうか？ このまま放置でいいのでしょうか？
- 粟国 浩明（@irabuzima）
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あなたが悪いわけではないので相手を違反報告してください。 悪い評価を相手に書き込んでください 。 ネットの管理者にそのすべてのことを話し違反報告をしたほうが良いです。
お礼
早々のお返事ありがとうございます。楽天オークションなのですが、落札者様は入金延長をしてきました。楽天は取り引きが完了するまで評価が付けられませんよね？出来ますか？
お礼
お返事ありがとうございます。このまま放置でいいのですね！私は悪い評価が付くことなく、取り引き終了させ、再出品出来ればいいのですが、何故 落札者様が入金延長なのか疑問です。