パソコンのセキュリティについて

質問

パソコンを更新して３ヶ月になり購入時付随していたセキュリティの有効期限が終わります。
”危険に晒されているので購入しなさい”　とメッセージが表示されます。
貴社のセキュリティで保護されていると思っていたのですが・・・？
　別途購入しなければならないのでしょうか ！？　如何すべきかご指導願います。

回答No.3

yappe

どこかの　サポートセンター　の掲示板と勘違いして登録・質問されているようですね

コミュニケーションサイトは　サポートセンターではありません
＃１さんが言われているように　参加しているのは　　個人　で゜あり　　企業のサポート職員　ではない

パソコン購入時に　付いてくる　セキュリティソフトは　おまけですからね
期限が来れば　アップデートができなくなります
ここで言うアップデートとは　新規に発生確認されたウイルス情報やソフトの手直し　を手に入れることをさします

日々新しいウイルスが作成さればら撒かれているので　それに対応しなければなりません
それを入手するのには　セキュリティソフト会社と契約か必要です

おまけの契約が切れたので　継続する　のであれば　契約金　として年いくらか払うことになります

無料がいいな　っ言うなら　マイクロソフトの
http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/Support.aspx
とか・・・・

回答No.2

nerimaok

前の人が書いた点は全くその通りなんで、書かれていない事を
ウイルススキャナーは「無料」ではありません。
その「三ヶ月」は「お試し期間」です。
どういう購入をしたのか知りませんが、選択肢に「12ヶ月 xxxx円、36ヶ月 xxxxx円」みたいなのが今時だと大抵有ったはずです。そこにちゃんと「三ヶ月のお試しだ」という旨の記載を見逃したのでしょうか?

年間契約(2年とか3年も珍しくない)が基本ですから、今支払ったらそれで終わりでは有りません。

「水と安全は無料」ってのは大嘘です。
きちんと支払いをしてください。

ここで、多分「無料のAVGとかAvast使えばいい」という書き込みも後で出てくると思いますが私は勧めません。
何か有っても国内ではまともに問い合わせに対応してくれないし、誤検出率が高すぎてトラブルの率が上がります。

回答No.1

noname#145976

>貴社のセキュリティで保護されていると思っていたのですが・・・？
「貴社」にあたる団体がどこのことなのかわかりませんが、ご質問を投稿しているのは母体がOKWaveでその120を越える提携サイトの一つで、参加しているユーザーはその「貴社」とは全く無関係な一般人です。

>別途購入しなければならないのでしょうか ！？
セキュリティ上の安全をもとめるなら購入してください。
ただし、「別途」ではなく、付属の90日間試用版を製品版に切り替える事ができる方法もおそらく用意されていて、特定の手続きを取ることで有償版に切り替える事ができるシリアルキーなどを入手することも可能でしょう。

現在のツールをどう扱うかとか、新しく購入すべきかどうかについて、不明な点があるなら、今度はこのカテゴリではなく、
>デジタルライフ >ウィルス対策
などを選択して質問を立てて下さい。
その際、現在のセキュリティ対策ソフトの名称とバージョンを補記した方がいいでしょう。