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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:私の家に入っている光回線だけ異常が発生した?)

家の光回線が異常発生?親戚からもつながらない

このQ&Aのポイント
  • NTTのフレッツ光の光電話とネットが使えなくなった
  • NTTに連絡し、10時間後に復旧。局の回線に異常があった
  • 他の人の報告はなく、親戚からもつながらなかった

質問者が選んだベストアンサー

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  • adw007
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回答No.2

ひかりケーブルの故障ではなくて、光ケーブルを収容している交換所の装置(質問者のケーブルが収容されている)が故障して、切り分けに時間がかかり修理が遅くなった十もwれます。

masa-u
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。  光ケーブルの故障ではなく、光ケーブルを収容している交換所にある装置の故障ですか…  家にある機器の問題ではなかったようなのでその可能性が高いと思います。

その他の回答 (1)

noname#151730
noname#151730
回答No.1

私の自宅でも起きました。原因は電線(電話線)に付いている接続管の不良だと聞きました。 この時のNTTの工事車両は自宅から100Mほどのところで作業していましたね。もちろん自宅まで来て症状の確認はしていきましたが。

masa-u
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。  電柱に通っている電話線についている接続管の不良ですか…  私の家にはNTT側から電話がかかってきて「電話がつながるかどうか」と「ネットが使えるようになったか」の確認をしただけで、「家に来て症状の確認をした」ということはしていません。

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