メールの受信箱が空になった。

質問

PCは全くの素人です。今朝起きてPCを起動しましたらメールボックスの受信箱が空になってました。
送信箱は残ってます。定期で朝の３時に受け取るメールも有りません。今まで受信したメール全て消えて無くなりました。何をチェックしたら良いか教えて下さい。
OSはWindowsXPです。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

不要なメールを削除して、ＨＤＤの容量が30％以上残っていることを確認してみて下さい。
ウイルスチェックとＯＳの自動アップデートも行ってください。

回答No.6

arukie

#5です

新旧の画面添付します。

上が新(受信箱／ホーム）

下が旧(メールボックス）

どちらの画面でしょうか？

補足

新バージョンです。

回答No.5

arukie

旧バージョンで未読のみにチェックされているのでは？
[全て]をクリックすれば見られると思いますが。

新バージョンにしたい場合は、
ログアウトの左にある「NEW WEB MAIL」をクリック。
もしログアウトの左に上記があれば、旧バージョンになっています。

30日分のメールが全て見られるはずです。

30日を越えたものは、保存しておかないと見られなくなります。

回答No.4

potatorooms

ニフティには、Webメールに、新と旧の二つがあります。旧には、未読のみを表示出来る機能があります。新には、既読分を振り分ける設定ができます。
旧のメールには、未読のみを表示させるURLがあるので、それにリンクを貼っていると、いきなり未読だけを見ることができます。

回答No.3

noname#151570

＃２です。

＞niftyのWebメールを使用してます

Niftyメールの利用者ではないですが、「既読のメールを非表示」にする機能があって、それが有効になってはいないですよね？

メールソフトにはそのような機能があるのですが・・。

それがないようでしたら、サーバーの受信箱自体の不具合になってしまいます。
Niftyへの確認問合せをしてもらうしかないと思いますが。

回答No.2

noname#151570

＞OSはWindowsXPです。

OSは解りますが、受信媒体はなんですか？
Outlook Expressのようなメールソフトや、YahooメールのようなWebメールでの利用が考えられますが、何の受信箱なのでしょうか？

補足

niftyのWebメールを使用してます。YAHOOのWebメールも使用してます。Yahooは問題ないです。
今もメールを受け取り開いて読みホームページに戻りまたメールを見たら受信箱が空になりました。