niftyメール 受信箱内メールの保存

質問

再度、質問させてください

web上で扱うことのできる　niftyメール　のオプションの設定で確認するかぎり、
受信箱には　保存期間を特に設定していません。
「空にする」を有効にしているわけではありません。

にもかかわらず、数時間のうちに受信済みのメールが残っておらず無くなってしまい、非常に困っています。「通数」が0という表示になります。

何故でしょうか？　　

「送信済み」のデータは問題なく、きちんと残っています。

回答No.1

violet430

当方ではその様な問題は発生していないです。
可能性として
・メールソフト送受信したメールで、メールソフト側で削除指定されている
・サーバ側の不具合
があります。