受信箱からメールが消えてしまいます。

質問

ネットショップに問い合わせをしたりしますと、Miclosoft Office Outlｌｏｏｋに自動的に接続され、送信と同時に受信箱へのメールが消えてしまい、Miclosoft Office Outlookの受信箱に移動します。

どうしてそのようなことが起きるのでしょうか？

また、そうならない方法がありますか？

niftyの受信箱に戻す方法がありますか？

回答No.1

cbm51910

相談される際には、状況をできるだけ具体的に説明し、また、動作環境をできるだけ詳細に知らせた方が良いです（e.g. MS Outlookのバージョン、OSなど）。

因みに私はシロウトですが、上の文章（状況）が良く理解できません。

お礼

ご丁寧にご教導いただきありがとうございます。
このような機会をよく分かっていない状況で利用いたしました。
それに、恥ずかしながらパソコンで用いる言葉もよく分かっていません。
ご回答をしていただくお時間を割いてくださいまして
心よりお礼とお詫びを申し上げます。