ウインドウズ７に関して（シャットダウンができない）

質問

お世話になります。富士通のらくらくパソコン（FMV－NFER）を使っています。先日引越しがあり、光ファイバー（マンションタイプ）で、インターネットを見ていたのを、引越し先ではCATVを使って繋げています。CATVのネットでは、通常のシャットダウンが出来ず、青い英語の画面になり、続いて「シャットダウンが出来ません」と表示されます。やむなく「休止状態」でしのいでいます。いったい何が原因なのでしょうか？

回答No.1

noname#138894 · ベストアンサー

「青い英語の画面」には発生しているエラーの内容が記載されていますので、
どう書かれているかをご提示頂ければ良い回答があると思います。

何らかの原因でOSに問題が発生している可能性が高いので、
必要なデータを外付けHDD等にコピーしてから
リカバリーをすれば治る可能性は高いです。

お礼

やはりリカバリーしかないようです。ありがとうございました。

回答No.3

noname#156725

同じく、地元CA-TV 契約しています。

お聞きしますが、回線契約は？どんな内容です。
1M、12M、40M、160M、の４段階のはずだが…

http://www.inversenet.co.jp/pclist/product/FUJITSU-note/FMVNFER.html
FMV-NFER
LANポート 100BASE-TX/10BASE-T、Wakeup on LAN対応

回答No.2

te2kun

ブルスクリーンのエラーは、落ちた原因が記載されています
ハードウェアの問題やソフトウェア、ドライバなどの問題で落ちる場合もあります

何かのソフトやドライバを入れて不安定になったって場合もありますので

ブルースクリーンのSTOPの後に記載してあるエラーを検索すれば原因が分かると思いますよ