突然画面が黒くなりシャットダウンする。

質問

富士通　ESPRIMO WF1/s
２０１５年から使用、Windows 10対応だったのでインストールして2年、最近インターネットを閲覧していると突然画面が黒くなりシャットダウンしてしまいます。特になにかをインストールしたこともありません。セキュリティ対策はソースネクストのスーパーセキュリティを利用している。解決策よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

noname#230377

バッテリーの電力が低くなった時、ディスプレイの電力を減らす目的で画面を暗くする機能がデフォルトになっているからでしょう。

これを自分好みに変更してはどうなんでしょうか。
　こんな設定が出来る事自体を知らないでWindows 10を使っているのですか？

1.スタートから、「設定」を選択。
2.その中の「システム」を選択。
3.その中の「バッテリー」を選択。
4.表示される画面に「その他の節約アクション」と記載項目の１行上にある、
　「バッテリー節約時・・」のチェックマークを外す。
この後、システムの再起動を行ってください。

この設定をしても一定の時間で画面が暗くなるのなら、ＡＣアダプタを接続してバッテリー充電の状態でパソコンを使ってください。
　通常、これでも一定時間で画面が暗くなるのなら、バッテリー設定の全体的見直しが必要。
要は、時間で画面を暗くする設定をしない運用を行うことが必要となります。

勿論、バッテリーが劣化/破損しているのなら、バッテリー交換が必要でしょう。

お礼

ありがとうございます。
Windows 10｀をインストールしてから初めてのトラブルでしたので質問しました。ご丁寧に回答ありがとうございます。

回答No.3

dimio38

この前、Windows7からWindows10にアップグレードして使っていたVAIOが同じようにシャットダウンするようになりました、その時の原因はプラウザのFirefoxでした、一度アンインストールし、インストールし直したら、治りました。

一度、違うプラウザで試してみては。

回答No.2

silverakun

一度これをチェックしてみてはいかがでしょうか？
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc_trouble/monitor_blackout_cursor.html

回答No.1

noname#231758

起動してから何分ぐらいで起きますか。いつも同じ時間ですか、
これを知りたいところ。