これはウィルスでしょうか…？

質問

パソコンがあまり詳しくない者です。
インターネットで検索しようと思い、入力しようとしたら急に入力が一切できなくなりました。
E-MAILやメモ帳にも入力ができません。再起動したり、日を置いたりしてみたのですが変わりません…。
オンラインのウィルススキャンをいくつか試してみたのですが、ウィルスは検出されませんでした。
使っているのはノートパソコンでwin XPです。
どなたか分かる方いましたら、教えて頂けますでしょうか？ お願いします…。

回答No.5

PC-GATE · ベストアンサー

#2です。

失礼しました。m(__)mご質問の一部を見落としていました。

ノートパソコンであれば「新品のキーボード云々は関係有りません。これはデスクトップの場合です)

また、【キーボード問題のトラブルシューティング方法】はMicrosoftキーボードの説明ですのでMicrosoftキーボード以外は使えない部分もあるので補足します。
1.mskeyコマンドは使えない。
2.文中ではドライバーの入手先WEBはMicrosoftキーボードの場合の入手先です。1.のコマンドが使えない場合は違いますので使われているパソコンのメーカーHPが入手先になります。(メーカーによってはドライバーを置いていない場合もあります)

お礼

丁寧に何度もお返事ありがとうございます。【キーボード問題のトラブルシューティング方法】にのってる様々な方法を実行してみましところ、ようやく直ったようです！！おそるおそる文字を入力している状態ですが．．凄くうれしいです！本当にありがとうございました(^^♪

回答No.6

cheshire-cat

キーボードで「msconfig」と入力する事もできない状態なら。

　OSをインストールしているドライブの「\Windows\system32\msconfig.exe」をダブルクリックして起動してみて下され。

お礼

お返事ありがとうございます。
キーボードで「msconfig」と入力する事ができず、コピペでしておりました。

＞OSをインストールしているドライブの
＞「\Windows\system32\msconfig.exe」をダブルクリ＞ックして起動してみて下され。

こういった方法もあるのですね！とても勉強になりました、ありがとうございます！ようやく直り、ほっとしております★

回答No.4

PC-GATE

#2です。

「システムの復元」ではダメですか‥‥
再起動時に赤い字で「復元に失敗しました」は出ていないですよね？出ていれば復元されていません。その場合はこちらのページをご覧ください。
【WindowsXPにおける「システムの復元」のトラブルシューティング】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302796

また、復元はされているけどキーボードが使えないのであればこちらをご覧ください。
【キーボード問題のトラブルシューティング方法】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;258826

このどちらでもない場合は、ハードの故障の可能性が濃厚です。この場合は、本体よりまず先にキーボードを新品(2、3000円であります)に交換すると直る事もあります。それでもダメなら本体の修理になります。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302796,http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;258826

回答No.3

oja

日本語を含めて一切の入力が出来ないという事であれば、ハードウェア自体の故障が高いかも。念のため、コントロールパネルで、キーボードの設定、デバイスの再設定などをして見て下さい。デバイスマネージャなどで、キーボードが認識されて無いようだとハードウェアーそのものの故障の可能性大です。

お礼

お返事ありがとうございます。ようやく直りました！ありがとうございます。

回答No.2

PC-GATE

入力が出来ないのであれば「日本語IME」のトラブルも考えられます。細かい状況がご質問では判りませんので、「システムの復元」を使う方が簡単でしょう。ただし、ファイルが壊れていたりしたら直らない可能性も若干あります。

使い方は
【Q&Aコンピュータを以前の状態に復元するには】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fJA%2fkblight%2fT007%2f7%2f08.asp
をご参考にしてください。

これでダメなら補足にご返答ください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fJA%2fkblight%2fT007%2f7%2f08.asp

お礼

お返事ありがとうございます。何度か試してみたのでしか、まだ入力ができません…。何か他に分かることございましたら、お願い致します(T_T)

回答No.1

cheshire-cat

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→OK→全般→システムの復元の起動を試したらどうでしょか。

お礼

素早いお返事ありがとうございます。こういった方法もあるのかと感動いたしました。しかしながら入力は依然できないままです…。