インターネット接続ができなくなりました。

質問

画像のようなクエスチョンマークが表示され、ワイヤレスネットワーク接続はできているのにインターネットが開けない状態になっています。
対処法がありましたらお願いします。

回答No.2

beingpeace

超能力者でないと回答できません。
常識的思考力がない人はインターネットを出来なくて構いません。

回答No.1

ekayim

１、他にも電波を拾っているみたいですけど、SSIDは間違いないですか。
２、モデム、ルータの電源OFF、ONを実行。
３、インターネット回線は切断はされていないか確認されていますか（モデム、ルータのランプの点灯状況で確認）
４、LANケーブルで接続し、接続できるか確認しOKであれば無線関係と判別できる。
（SSID、暗号化キー、ワイヤレスのデバイスは正常か、他のアクセスポイントに接続等をチェック）
５、ウィルスソフトを停止し接続可能か。
６、IPアドレスは正常に取得できているか確認（ワイヤレス接続のアイコンをクリックし確認するか、コマンドプロンプト、スタートから、全てのプログラム、アクセサリ、コマンドプロンプトと開き、ipconfigと入力しEnterキーで確認）

とりあえずこの様なチェックでしょうか。
PCのOS（XP、vista、Win７等）？
PC内臓無線？子機を使用？
モデム、ルータの機種名は？