お中元いただきましたがどうしたらいいのでしょうか？

質問

1ヶ月ほど前にお中元をいただきました。
毎年頂戴しているものですから、中身を確認しないで、保管しておりました。
中身は商品券1万円です。（毎年同じです）
もちろんお礼もすんでいます。

ところが、商品券を使用しようと包み（デパートの包装紙）をあけると、商品券が入っていません。
こんなことってあるのでしょうか？

100％盗難ではないとは言えませんが、私の仕事用のかばんの中に保管しておりましたので
そういうことはないと思いますし、包装紙に包まれた状態でありました。

このような場合、
(1)送り主に伝えるべきですか？
(2)デパートに伝えるべきですか？
どうしたらいいか、ご意見をください。よろしくお願いします。

回答No.1

kentkun · ベストアンサー

そういう場合はまずはデパートに現状を報告し対処を依頼するべきですね。
そのデパートの対応次第で送り主にも報告するようになるのかもしれません。

ただし、ちょっと日時が経ちすぎています。
さらに「100％盗難ではないとは言えませんが」というところが気になります。

それまで全く開けていなかったのなら「盗難」なんて考えられないことですから
それが「１００％とは言えない」というならデパートにも送り主にも言えなくなります。

どちらにしてもそこらあたりをはっきりと明確にして
それからの対応になるでしょう。