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NHK集金の人の行動に関して
- NHKの集金の人が女性の一人暮らしの家に訪れ、セキュリティー対策を回避して部屋を覗かれました。
- 集金の人が窓から見たと主張し、外から微弱な電波をキャッチしてテレビを見ていることを主張しました。
- 質問者はNHKへの問い合わせをしたが、折り返しの連絡はなく、不愉快な思いをしています。解約の可否についても知りたいです。
- usapyonko
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質問者が選んだベストアンサー
テレビ持ってますよね→集金人のはったりです。見てもいないのにわかるかけない。推測でしょう。 女性の部屋に上がらせろと言うのは非常識ですね。 電波をキャッチしました→嘘で、はったりです。キャッチするには、機械車で調査しなければなりません が、何かの問題でもなければしません。 集金人は出来高制で、一軒につきいくらの報酬です。 だから、あの手この手で ＴＶを持っている見てるからと言って、徴収するのです。 まず、身分証明書を見せてもらうべきです。名札では信用できないですね(名札は勝手に作成可)。 無ければ、帰ってもらう。ＮＨＫで発給してないといえば、じゃあ、信用できないから 応じないと回答。 次に、契約するなら、せめて、見る前々月に払うんでなく、見た後に来て欲しいと請求する。 電気、水道、ガスだって、使用した後に課金でしょう。まだ見てもないのに、２ヶ月先の 料金徴収って おかしいですよね。だから、２ヶ月後に来て欲しいと要求する。 集金人は、他の家は前々月に払ってもらってると言えば、他は他、自分は自分 として 押し通す。 ご質問の契約解除するなら、何か方法があるでしょうが、ネットでも出ていたような・・・。
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- papapa0427
- ベストアンサー率25% (371/1472)
まあ、NHKはエセ国営放送ですから。 NHKは国から視聴料を徴収する権利を認められています。ですが罰則規定はありません。ですから払わなくとも、法律的にはどうしようもありません。 (1)は窓越しにTVの画面の光の反射で判断しているだけだと思います。ましてや覗きをした様な事をいうなんて最低野郎ですね。もし、見ていたとしたら犯罪にになりますよ。 (2)は ＞外から微弱な電波をキャッチして、 大嘘です。現在の技術でもTVの電波で見ていたかどうかなんて解りません。盗聴装置でも仕掛けない限りわかるわけはありません。 (3)は口座の解約はいつでもできます。「集金にしてください。」と言えばNHKを見ていても口座の解約は自由にできます。ましてあなたは現在TVを見れる状況にありませんので、当然支払い義務は発生しません。 まあ、求人情報誌をみるとたまにNHKの委託職員を募集しています。新聞の営業と同じで１軒いくらの契約になっていますので、しゃかりきりにあの手この手を使うのでしょう。昔と違い倫理観に乏しい人が増えていますので手段を選ばなくなってきているのでしょう。お気の毒です。 今は、受信料は払っておりますが若い時は「NHKは見ていないので払わない！」の一点張りで集金人を追い払っていましたよ。強者は集金人に「TVをNHKを受信できないようにしてくれ！」という方もいらしゃったようです。 蛇足ですが、そういった輩を追い返す方法があります。まず、断ります。それから「帰って下さい。」と３回以上伝えます。それでも帰らなければ「警察に電話します。」といって下さい。ドアを閉めます。 だいたいこれで帰りますが、それでもなんのかんのがあれば本当に警察に連絡して下さい。絶対に帰りますから。迷惑行為を行なっているのは向こうなんですから、ましてや新聞社や放送局ならこんな恥ずかしい事は公表したくありませんよね。
お礼
papapa0427さま 丁寧なお返事ありがとうございます。 本当は集金の人と話しているとき（覗かれたことが分かった時）に「警察呼ぼうかな」と思ったのですが 受信料は「国民の義務」ということを何度も言われ、 警察を介しても私のほうが不利なんじゃないか・・・などといろいろ考えてしまい、 相手に押しやられてしまいました。情けないです。 （１）と(２)は私の考えと合っていて勇気出ました！ というか、（２）は地デジになってから電波キャッチできるようになったのか、盗聴とどう違うのか？？と思ってNHKに不信感を抱いていました。 出来ないんですね、なんてしょうもないウソなんでしょう！ びっくりです。 ノルマ制で大変なんでしょうが、常識というか、そういう教育はしないんですかね？ お金さえとってくればいいよという感じなんでしょうか？ 今後はもっと毅然とした態度で対応します。 ありがとうございます！！
- 別須斗 庵沢 （べすと あんさぁ）（@councellor）
- ベストアンサー率24% (184/741)
Ｎｏ４の追記です； 国民の義務と言われたら、その根拠となる条文なり文書を見せてもらいましょう。 一集金人の口頭説明だけでは、信頼できませんよね。 持ってなく見せられないなら、調べて出直して来てもらいます。 受信設備が外してあるなら、契約解除出来るんではないですか。もし、出来ないと言うなら、その根拠を、文書なり何なりで見せてもらって、しっかり確認すべきです。口頭で、ダメだダメだと言われても、集金人の金集めの方便かもしれませからね。ＮＨＫから返答なければ、返答あるまで支払いを待ってもらうのも一方法でしょう。相手は、説明責任がありますからね。
お礼
councellorさま 追記ありがとうございます！ そうですね、口頭では何とでもいえます。 すでに夜９時に来られた時点で怖いので、そういう意味でもきちんと調べて本当にNHKの人か確認を取るべきでした。 今回は私も油断というか、隙があったと思います。 大きな問題にするつもりはありませんが、でも今回のことはきちんと回答いただきたいと思っています。
- yoshix7
- ベストアンサー率32% (247/762)
NHKの受信料に関する質問は多いですね。 よく放送法第32条をたてに義務と言ってきます 放送法第32条 協会の放送を受信することのできる受信設備を設置した者は、協会とその放送の受信についての契約をしなければならない ここまでしか言いません（笑） これには続きがあります ただし、放送の受信を目的としない受信設備又はラジオ放送（音声その他の音響を送る放送であつて、テレビジョン放送及び多重放送に該当しないものをいう。）若しくは多重放送に限り受信することのできる受信設備のみを設置した者については、この限りでない。 NHKを受信する目的でテレビを設置したかが問題です。 うちも昔、BSアンテナを立てたときにすぐにきましたね、wowowを見るために立てたのに（笑） 民法で言えば、両者の合意があってはじめて契約はなりたちますし・・ NHKの契約は強制ではありません、あくまでもお願いですから、NHKも強要は出来ないのです。 ただ契約しちぇえば払わないと、過去に裁判になった例もあります。 未契約者を訴えたという話は聞きませんからね。 強要すれば憲法違反になるという説もありますから出来ないのでしょう。 裁判で、違憲の判決が出れば誰も契約しなくなりますからね。 取りたければ、スクランブルかけて有料放送にすればいいだけですから。 昔ならともかく、今は技術的に可能なのですからね。 年末に紅白だけみたいという人にはペイパービューにすればいいし・・ 下請けに集金をやらせるからこんな問題も起きるんでしょうけどね。 こういうことするから、余計に払いたくなくなるのがわからないのでしょうかね？ ちなみに私は、地デジテレビを購入してないし、購入予定もないのでもう関係ないですけど。 何でもネットでみれるんでテレビなんて必要ないですよ。 ニコニコに月525円払う方がマシですね（笑）先日はK-1も全試合生中継してたし。 F-1もBBCで生で見れるし（フジは前々回の中継は時間切れで途中で終わったし・・） 余談になってしまいました、すいません。
お礼
yoshix7さま 詳しいお返事ありがとうございます。 契約書の裏にすごーく薄い小さな字でいろいろ書いてありました。法律のこと。 ほんとスクランブルかけてほしいです。 私の友達も地デジではないのにマンションに地デジアンテナ（もちろん＋BS)が立っていて そのせいで見ていないBSの代金を払わされているそうです。 言ってもダメだったようです。 そんなのってアリですか？？という感じ。 ニコニコってテレビ見れるんですか？ 私も今後はネットシフトします！ ありがとうございました！！！
- fjdksla
- ベストアンサー率26% (1812/6770)
(1)は覗きですが、証拠がありません (2)はできないと思います。 (3)は解約できます。 解約を申し込んでください。 その時に「テレビは無い」と言ってください。 ビデオのモニターが有ると言う事です。 嘘と言えば嘘ですが、嘘も方便と言いますし・・・・
お礼
fjdkslaさま お返事ありがとうございます。 録音しとけばよかったと、後になって思うものです・・・。 でも部屋の家具の配置まで知られていると思うととても気持ち悪いです。 （３）頑張ってみます！ ありがとうございました。
- kanau122
- ベストアンサー率39% (839/2148)
本当にテレビが受診設備としてなりたっていないのであれば、契約を解除することは不可能ではないとは思います。 ただし、NHKがどこまでそれを受け入れてくれるかですね・・契約は一件でも解除させたくないでしょうから。 それこそ、信用できないならケーブルがついていないことを確認してください！くらいの勢いじゃないと証拠を提示できないので困難かもしれません・・ 集金人は基本的に委託で、ノルマなんかがあるので、NHK社員としてしっかり教育されていないバイトみたいな人たちだったりしますから、取立てみたいな非常識な行為をしてでも契約をとろうと必死です。 また、無理やり部屋をみせてくれといって家の中を確認しようとすれば、それは立派に不法侵入がなりたちますよ。それは許されてる方法ではありませんからそういうことを言う人がいれば警察呼びますよで成り立ちます。 電波の傍受なんかもおそらく嘘っぱちです。 ほんと、NHKはやっかいですよね・・ 契約解除、できるといいですね。 でも、今はワンセグ携帯もってるだけでも契約義務があるそうですから、なんのかんの理由をつけられて難しい気もいたします・・
お礼
kanau122さま お返事ありがとうございます。 決してNHKにお金を払いたくない、というわけではないのですが、 こういうことを言われたりされたりすると、とても不信感が残ってしまい、 気持ち悪いなと思って。 部屋には入ってほしくないけどアンテナケーブルは抜いてあるので まだゴミ箱に入っているアンテナ線を玄関の外にでもぶら下げてNHKの人に引き取ってもらおうかと考えています。 部屋には入れません。 wowowみたいに契約したら見れますよ、みたいにしてもらいたいです。 （それじゃ公共放送の意味ないですけど） ありがとうございました！
- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10048)
電波傍受はうそです。 電波は出していません。 ご家族と離れて生活ならお得な割引制度が有ります。 家族割 https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/FamilyPlanPostExp.do 説明をしましたか。
お礼
meitokuさま 早々のお返事ありがとうございます。 そうなんですか？ 電波をキャッチしていると言っていたので、地デジになってそんなシステムになったのかと思っていました。 家族割の話もありませんでした。 NHKも必死なんですね。 なんでもアリな感じで怖いです。
お礼
councellorさま お返事ありがとうございます。 そうですよね、身分証明を一番最初に見せてもらうべきでした。 いきなり玄関前で「テレビありますよね？」から始まって、勢いに流されてしまいました。 とりあえず、今はNHKの地域職員との連絡が付いていないので、まずは文句言ってやるところから始めます！ こちらも毅然とした態度で話してきます！！！ 勇気でました、ありがとうございます！
補足
NHKからの回答がありました。 結局その後一度も電話が無く、私から再度連絡しました。 一度だけ留守電が入っており、地域担当者の名前は分かっていました。 電話すると、早々に「契約のほうは抹消させていただいておりますのでご安心ください」と言われ話を終わらそうとするので、覗きとか盗聴とかやってNHKの社員はどうなっているの？と聞くと、集金の人は委託業務なので・・・とか言う始末。委託だろうが本社の役員だろうが、私からすればみんな「NHKの人」。NHKの人はなんでもやっていいのか？契約を取りたいのはわかるけど、覗きとか電波傍受をするのは犯罪だというと、「もう取り消したんだからいいじゃない？」みたいな対応。しかもその担当者は集金の人をすぐに呼び出してキツく説教したと言いました、つまり、やっぱり覗きと盗聴（ハッタリ）を認めたということです。本当に頭にきます。 サッサと電話を切りたい感満載ですんなり契約取消してくれましたけど、「いいや、めんどくさい客は切っちゃえ」って感じで、お金を払っている人が損をしているように感じて仕方ありません。 とりあえず今回の件は契約取消で終了しました。 皆さんには色々とアドバイスいただいて、改めて落ち着いて考えることができたし、冷静になれました。 ありがとうございました。