教えてください(;´д｀)

質問

ゆうちょ銀行のATMからゆうちょ口座に現金で振り込みたく、今日やってみたのですができませんでした。
『送金』という画面上のボタンを押して進んでいくと、カードか通帳を入れてくださいとなり、通帳を入れてみたのですがこちらでも取り扱いできないとなってしまい振り込めませんでした。
やり方が間違っていたのか、それとも平日でなくては振り込めないなどあるのでしょうか？

御回答よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.4

noname#231223

その通帳は機械払い（ATMでの引き出し）に対応しているのでしょうか？

なんだかそのあたりの問題のような気がします。

キャッシュカードでもダメでしょうか？

お礼

すみません、遅くなりました。
ご解答ありがとうございました。無事振り込むことができました。

回答No.3

pupu3sjp

＞ゆうちょ銀行ATMから、ゆうちょ口座に現金で振り込みたく

「ゆうちょ総合口座」あての「現金送金」は「電信払込み」と言って、「電信払込み請求書」という専用伝票を用いた「窓口扱い」のみとなります。

総合口座あての現金送金（電信払込み）は、ゆうちょATMでは手続きが出来ません。（ゆうちょ独自システムのため）

実体験されたように、ATMでの総合口座あての送金手続きは、自分も総合口座を持っている必要があります。

では何で質問者さんは通帳を持っているのに出来なかったか？

ゆうちょ通帳で、ゆうちょATMにて送金・振込を行うには、「ゆうちょの暗証番号」が必要です。

＞カードは持っていないです。

だとしたら、カード未発行で暗証番号も未設定、つまりATMでの送金・振込は出来ないということです。

ATMにて引き出すにも暗証番号が必要ですから、今までも通帳でのATM引出は出来なかったはずで、窓口で引き出していませんでしたか？

結果、ゆうちょ銀行（郵便局）で手続きするなら、下記のいずれか。
・前述したように現金送金（電信払込み）は「窓口扱い」のみ。
※電信払込みの手数料は送金額3万円未満で525円、以上で735円と割高。

・キャッシュカード発行手続きを行い、暗所番号を設定する。
※カードは後日の自宅宛郵送ですが、暗証番号は既に有効に。
※なので、ATMにて通帳＋暗証番号で口座間送金が出来る。
※「電信振替」と言い、9月末まで手数料は無料です。

現金送金（電信払込み）は「窓口扱いのみ」なので、平日は手続きが出来ません。　また、割高な手数料負担も馬鹿になりません。

カード発行すれば、土日祝も送金可能だし、現状では9月末まで手数料無料だし、もし無料期間が終わって有料に戻っても百円ちょっとになるだけと思われます。

お礼

詳しい御回答ありがとうございます！！
窓口でなら手数料高いけれどもできるってことなんですねっ！
カードは作らず、平日に窓口で振り込みに行きたいと思います。
ありがとうございましたm(__)m

回答No.2

noname#157762

窓口なら現金振り込みできますよ。
手数料がATMより高くなりますが…

お礼

御回答ありがとうございました！

回答No.1

noname#157762

時間外ならATM自体が使えないはずだし、今日は日曜日なので確かに当日の振り込みは無理ですがメッセージは「27日の振り込みになりますがよろしいですか」となるはずです。
考えられるのは通帳がかなり古くて使えない（古いタイプの通帳はICが入ってないので使えない）か、新しいタイプでもIC 部分に不備があり使えない場合があります。
カードは試されましたか？両方使えなくなるってあまり聞きませんが…
カードでも通帳でも磁気には弱いですからバックか何かに入れて強力な磁気の近くに置いてしまったとか？

今まで同じ通帳で振り込みされたことはありますか？
あるなら、平日に窓口で相談された方が良いですよ。

お礼

今までも使っていた通帳なので古くはないと思います。強い磁気などはなかったはずなのですが……(´-ω-`)
カードは持っていないです。現金での振り込みはあるのですが通帳で振り込んだことはないです。
あと、また質問になってしまうのですが、窓口でなら現金で振り込みもすぐに行えますか？何度もすみませんm(__)m